Нередко, товар, приобретаемый в магазине, или услуга, оказываемая компанией-исполнителем, не соответствует заявленному уровню качества или имеет ряд дефектов и недостатков. Вследствие чего, покупатель может потребовать замены товара, уменьшить цену или возврата денежных средств, уплаченных за покупку товара.
На удовлетворение требований покупателя, суд обычно дает ответчику срок до 45 дней. А именно на замену товара дается обычно 7 календарных дней, а если ситуация требует дополнительной проверки, максимальный срок может быть продлен на 20 дней. Но здесь можно столкнуться с такой неприятностью, как нарушение сроков выполнения требований покупателя. В этом случае, закон снова встает на сторону покупателя, и продавец получает штрафные санкции в виде уплаты неустойки за каждый день просрочки выполнения требований покупателя, которая составляет 1 процент от стоимости товара.
Если вы оказались в ситуации с задержкой выполнения ваших законных требований, будет неплохо узнать хотя бы примерную стоимость неустойки, которую обязан будет выплатить вам ответчик. Отличным инструментом станет онлайн-калькулятор на нашем сайте, который поможет рассчитать неустойку за несвоевременную замену или возврат товара, уменьшение его цены и некоторых других случаях. Формула расчёта довольно проста.
Если вам просрочили удовлетворение требований при продаже некачественного товара, то вам полагается 1 процент от стоимости товара за каждый день.