Споры со страховыми компаниями
Дело № 2-1764/2016 ~ М-343/2016
Ленинский районный суд г. Красноярска
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Красноярск 26 мая 2016 г.
Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Бойко И.А.,
при секретаре Найдышкиной Ю.А.,
с участием представителя истца Петрова А.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шепетько О.Н. к «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) в защиту прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Шепетько О.Н. обратилась в суд с иском к «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между Шепетько О.Н. и банком заключен кредитный договор №, по условиям которого Банк предоставил кредит на сумму 80 000руб. на срок 84 месяца. В банке оформили заявку на кредит и было сообщено, что кредит одобрен со страховкой и сумма кредита составит 105 820, 11 руб. Банком была навязана услуга по страхованию, право выбора страховой компании не было предоставлено, в связи с чем истец оплатил 25 820, 11 руб. Обращение заемщика в Банк было обусловлено необходимостью получить кредит, вместо этого банк навязал ей услугу по страхованию кредита. Кроме того, истец уплатила 750 руб. (50 руб. х 15) в качестве комиссии за зачисление банком денежных средств на оплату кредита. Истец просила взыскать в свою пользу денежные средства в размере 25 820, 11 руб., уплаченные за страхование, уплаченную комиссию за зачисление банком денежных средств на оплату кредита в размере 750 руб., неустойку в размере 750 руб., денежные средства за составление искового заявления, оплату услуг представителя и нотариальную доверенность в размере 19 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Истец Шепетько О.Н. судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю.
Представитель истца Петров А.Л., полномочия подтверждены, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям изложенным в иске, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО) в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, просил рассмотреть дело в отсутствии ответчика, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку кредитный договор заключался на основании Заявления заемщика на получение кредита. До подписания кредитного договора истцу представлена исчерпывающая информация о полной стоимости предоставляемого кредита, перечень и размер платежей. Истец был проинформирован, также данная информация содержится в кредитном договоре, на момент кредитного договора истец был согласен со всеми его условиями, о чем свидетельствует его подпись. Истцом не было выражено желания каким-либо образом внести изменения в условия кредитования. По договору страхования Банк не является выгодоприобретателем. Истец изъявила желание заключить договор личного страхования напрямую со страховой компанией, в связи с этим истцом уплачена страховая премия в размере 25 820, 11 руб., которая в полном объеме перечислена в страховую компанию, что подтверждается платежным документом.
Представитель третьего лица ЗАО «Макс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении дела слушанием не заявлял.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц на основании ст. 167 ГПК РФ, против чего представитель истца не возражала.
Исследовав материалы дела, выслушав представителя Петрова А.Л., суд считает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п.1 ст.819 ГК РФ, банк, по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее. В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
Порядок предоставления кредита регламентирован утвержденным 31.08.1998г. Центральным банком РФ Положением «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» №54-П, при этом данное Положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.
В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В соответствие со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного) в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которой заключен договор (пункт 1).
На основании ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного страхования. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (п.2 ст. 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
Согласно п. 2 ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Шепетько О.Н. и ответчиком ОАО «Азиатско-Тихоокеанским банком» было заключено кредитное соглашение №, согласно которому банк предоставил Шепетько О.Н. кредит в сумме 105 820, 11 руб. на срок 61 месяцев с уплатой 26,00% годовых.
Согласно п. 8 индивидуальных условий договора потребительского кредита погашение заемщиком обязательств по договору производится посредством внесения денежных средств в сумме обязательства на ТБС заемщика любым из перечисленных в настоящем пункте или п.8.1 настоящего документа способов. Плата банку за внесение денежных средств на ТБС заемщика через терминалы самообслуживания банка составляет 50 руб. за каждый платеж. (п. 15).
Из представленных истцом квитанций по погашению кредита следует, что Шепетько О.Н. уплатила комиссию за внесение денежных средств в счет погашения кредита в размере 750 руб. (15 х 50 руб.).
Обязанность уплачивать комиссию за получение заемщиком наличных денежных средств через кассу банка посредством снятия с ТБС заемщика, так и уплата платежа за зачисление Банком денежные средств на ТБС заемщика является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение банком своих обязательств в рамках кредитного договора.
Кроме того, истец Шепетько О.Н. как присоединившаяся к договору сторона не могла влиять на предложенные банком условия договора, кроме, как присоединиться к договору в целом. Взимая комиссию за зачисление денежных средств в счет погашения задолженности в размере 50 рублей являются недействительными в силу ничтожности, как нарушающие положения ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, требования истца о взыскании денежных средств по оплате комиссии за зачисление денежных средств в счет погашения задолженности в размере 750 руб., являются обоснованными и подлежат взысканию с ответчика в пользу Шепетько О.Н.
Исковые требования Шепетько О.Н. о взыскании страховой премии в размере 25 820, 11 руб. являются необоснованными и удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, в день заключения кредитного договора, Шепетько О.Н. и ЗАО «МАКС» заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней и рисков, связанных с потерей работы, что подтверждается полисом № 14/НС/142700002581, согласно которому страховая сумма составляет 105 820, 11 руб., общая страховая премия составляет 25 820, 11 руб. и уплачивается единовременно в день заключения договора страхования.
Договор страхования от несчастных случаев и болезней и рисков, связанных с потерей работы, заключен непосредственно между страховой компанией ЗАО «МАКС» и Шепетько О.Н. на период с 30.07.2014г. по 30.08.2019г. В заявлении Шепетько О.Н. указала, что Правила и условия страхования ей понятны, согласна заключить договор страхование на данных условиях, Правила, Полис и Особый условия на руки получила (л.д.21).
Кроме того, 29.07.2014г. Шепетько О.Н. подписала договор-распоряжение на перевод, согласно которого просила ОАО «АТБ» перечислить с ее счета № денежные средства, в сумме 25 820, 11 руб. по реквизитам страховой компании ЗАО «МАКС» в качестве страховой премии по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что кредитный договор не содержит условия об обязательном страховании от несчастных случаев и болезней и рисков, связанных с потерей работы, как условие выдачи кредита. Истец самостоятельно и по своему усмотрению приняла решение о заключении кредитного договора на предложенных ей условиях; самостоятельно заключила напрямую договор страхования от несчастных случаев и болезней и рисков, связанных с потерей работы в ЗАО «МАКС». Банк в страховании участия не принимал, никаких доказательств навязанности этой услуги Банком, стороной истца не представлено. Более того, заявление на получение кредита, кредитный договор от 29.07.2014г. условия о страховании заемщика не содержат.
Исходя из представленных доказательств, услуга по страхованию является самостоятельной, оказана истцу третьим лицом, а не ответчиком, перевод денежных средств в размере 25 820, 11 руб. на счет страховой компании произведен банком на основании договора - распоряжения клиента.
Доказательств, свидетельствующих о понуждении истца воспользоваться услугой страхования, а также доказательств, подтверждающих отказ банка в предоставлении кредита без заключения договора страхования, не представлено, вследствие чего, нарушений положений ст. 16 Закона «О защите прав потребителя» судом не установлено.
Таким образом, из материалов дела следует, что возможность получить кредитные денежные средства без заключения договора страхования у истца имелась, банком была предоставлена возможность выбора страховых организаций. Истец самостоятельно заключила договор личного страхования, что подтверждается полисом страхования, имела возможность отказаться от заключения договора страхования и выбор страховых компаний. При заключении договора страхования ей была известен размер страховой премии, которая в полном объеме перечислена Банком в страховую компанию.
При таких обстоятельствах, суд не усматривает нарушений прав потребителя и не считает, что получение кредита у ответчика было обусловлено заключением договора страхования с ЗАО «Макс». В связи с чем, в удовлетворении требований о взыскании страховой премии надлежит отказать.
В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 указанного Закона.
Пунктом 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием признания недействительным условий заявления на страхование от 29.07.2014г., как ущемляющего права потребителя, является возмещением возникших убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.
Как следует из материалов дела, истец не представил в суд доказательства, подтверждающие то, что действия кредитной организации по взиманию платы за подключение к Программе страхования жизни и здоровья в силу ст. 28 и 30 Закона «О защите прав потребителей», регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона «О защите прав потребителей», таким образом, исковое требование о взыскании неустойки на основании ст.ст.31 и п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» является необоснованным и удовлетворению не подлежит.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Суд, исходя из материалов дела, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, имущественное положение ответчика, считает необходимым определить размер компенсации морального вреда в размере 500 руб., подлежащий взысканию в пользу истца с ответчика.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, с ответчика в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 625 руб. (750 + 500) х 50%).
В соответствии со ст. ст. 88, 94, 98, 100 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, расходы представителя в разумных пределах.
В связи с обращением в суд Шепетько О.Н. понесены издержки по оформлению доверенности 1000 рублей, расходы за составление иска 3000 рублей, на оплату услуг представителя в суде 15000 рублей.
Принимая во внимание, что Шепетько О.Н. были заявлены исковые требования на сумму 56 294 руб. 03 коп., однако в её пользу с Азиатско-Тихоокеанский банк (ПАО) присуждено лишь 750 рублей, то есть объем удовлетворенных исковых требований составил 1,34% (750х 100 / 56294,03 = 1,34%), суд приходит к выводу, что судебные расходы, подлежащие взысканию с ответчика в пользу истца составят (1000 + 3000 +15000) х 1,34% = 254 руб. 60 коп.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 400 руб. за требования имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Шепетько О.Н. к «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) в защиту прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) в пользу Шепетько О.Н. убытки в виде уплаченной суммы комиссии за зачисление денежных средств в счет погашения кредита в размере 750 рублей, компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф за нарушение прав потребителей в размере 625 рублей, судебные расходы в размере 254 руб. 60 коп., всего 2 129 руб. 60 коп.
В удовлетворении оставшейся части исковых требований Шепетько О.Н. отказать.
Взыскать с «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 700 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий И.А. Бойко
Споры со страховыми компаниями
Дело № 2-441/2016
Ленинский районный суд г. Красноярска
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Красноярск 18 января 2016 года
Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Волгаевой И.Ю.
при секретаре Шевченко Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бондарчук В.Я. к ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Бондарчук В.Я. обратился в суд с иском к ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», в котором просит признать недействительным условия кредитного договора НС № № от 01.10.2013 года по обязанности заемщика оплачивать страховую премию, а также взыскать с ответчика в его пользу 84 037 руб. – незаконно удержанная сумма; 14 000 руб. 91 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами с 01.10.2013 г. по 28.09.2015 г.; 84 037 руб. 00 коп. – неустойку; 10 000 руб. - компенсацию морального вреда; 19 000 руб. – судебные расходы; штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу Бондарчук В.Я. за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.
Требования мотивированы тем, что между Бондарчук В.Я. и Банком (правопреемник ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ») 01.10.2013г. был заключен кредитный договор № № о предоставлении кредита в сумме 585 000 руб., процентная ставка по предоставленному кредиту составила 29,8 % годовых (ПСК – 34,2 % годовых), срок предоставления кредита - 60 месяцев. В соответствии с полисом страхования от несчастных случаев и болезней НС №№ от 1.10.2013г. между Бондарчук В.Я. и ОАО «Открытие Страхование» был заключен договор страхования, с единовременной уплатой страховой премии в размере 84 037 руб. в день страхования, которая истцом оплачена. В заявлении на предоставление кредита уже был указан договор страхования с ОАО «Открытие Страхования» от 1.01.2013г. Договор страхования и кредитный договор имеют один и тот же номер НС №№. Истец полагает, что выдача банком кредита и возможность получения заемщиком денежных средств по кредитному договору была поставлена в зависимость от заключения заемщиком единовременно с получением кредита договора страхования финансовых рисков и жизни и здоровья. На стадии заключения кредитного договора до заемщика не доводилась информация о возможности получения кредита пори условии страхования жизни и трудоспособности в других страховых компаниях, а также без посреднических услуг. Условия кредитного договора в части возложения обязанности по оплате страховой премии ущемляют права заемщика как потребителя, поскольку истец при заключении договора не участвовал в определении его условий, а мог только присоединиться к договору в целом, подписав ранее заполненное заявление на предоставление потребительского кредита. Банк не предоставил возможность заемщику самостоятельно выбрать страховую компанию, установив в заявлении на страхование единственную страховую компанию, где обязал заемщика застраховаться. 16.09.2015г. ответчику вручено заемщиком заявление с просьбой о возврате удержанной суммы за страхование, однако ответа не поступило. Сумма процентов подлежащая взысканию в ответчика составляет за период с 1.10.2013г. по 28.09.2015г. (727 дней) исходя из размера ставки рефинансирования ЦБ РФ (8,25%) 14 000 руб. 91 коп. Неустойка за период с 27.09.2015г. по день вынесения решения суда по 2 521 руб. 11 коп. в день составляет не более 84 037 руб. Действиями банка истцу был причинен моральный вред, он чувствовал себя обманутым, вынужден был расходовать принадлежащие ему денежные средства на оплату незаконно установленной условиями договора страховой премии, вынужден обращаться за юридической помощью для защиты своих прав и нести соответствующие расходы.
Истец Бондарчук В.Я. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, доверил защиту своих интересов своему представителю.
Представитель истца Петров А.Л., полномочия проверены, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» Скокшин С.В., полномочия проверены, в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал доводы отзыва на исковое заявление, в которых позиция ответчика обоснована следующим. Банк и Истец 01.10.2013г. заключили Кредитный договор на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета № № путем предоставления истцом Банку Заявления-оферты на предоставление кредита и акцепта данного заявления Банком путем предоставления истцу Условий выдачи кредитов и фактической выдачи кредита. Заявление-оферта на предоставление кредита и Условия предоставления Банком кредитов совместно образуют Кредитный договор. Разделом 2 Заявления на предоставление кредита предусмотрено: Программа кредитования - «Нужные вещи», сумма кредита – 585 000 руб., срок - 60 месяцев, ставка 29,8 % годовых. Ставка от страхования не зависит. Комиссии не предусмотрены. Никакие иные платежи, кроме процентов и уплаты основного долга, в пользу Банка не взимались. Утверждение истца о том, что ему фактически навязано условие о страховании материалами дела не подтверждается, поскольку договором не установлено требование, обуславливающее заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования заемщика с конкретным страховщиком. Кроме того, дополнительно из Тарифов и Условий предоставления потребительских кредитов, с которыми Бондарчук В.Я. был ознакомлен, следует, что обеспечения кредита не требуется, но по желанию заемщика возможно страхование от несчастных случаев и болезней, которое заемщик вправе осуществить в любой страховой компании. Таким образом, из материалов следует, что до заключения кредитного договора истец добровольно выразил согласие на заключение договора страхования от несчастных случаев и болезней с ОАО «Открытие Страхование», что подтверждается его подписями, не выражал своего намерения застраховаться в какой-либо иной страховой кампании. Банк, заключая договор страхования при оформлении с Бондарчук В.Я. кредитного договора, действовал по поручению заемщика. Сумма, которую просит взыскать истец, является страховой премией, которая была уплачена по воле истца в страховую компанию, минуя банк. Банк данную сумму не получал. Согласно п. 2.5 Условий Банк предоставляет кредит путем безналичного перечисления сумм кредита на счет Заемщика, указанный в разделе 1 заявления. Согласно п. 2.6 Условий Кредитный договор является смешанным договором в соответствии со ст. 421 ГК РФ, поскольку содержит в себе условия кредитного договора и условия договора банковского счета. Пунктом 1.15 «Положения о правилах осуществления перевода денежных средств», утв. Банком России 19.06.2012г. N 383-П предусмотрено, что разовый или периодический перевод денежных средство со счета банк может осуществить на основании заявления плательщика. 01.10.2013г. истцом предъявлено в Банк Заявление на перевод денежных средств, согласно которому истец распорядился перевести сумму 84 037 руб. на счет страховой компании ОАО «Открытие страхование», счет №, назначение платежа - оплата страхового взноса по договору страхования. Данная операция была осуществлена Банком, и данная сумма перечислена истцом в страховую компанию, что подтверждается выпиской по счету истца и платежным поручением. Таким образом, Банк не является получателем спорной суммы. Банк не является лицом, которое в смысле ст. 1102 ГК РФ без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет истца. Оспариваемая сделка заключена после 01.09.2013г. Истец сам, по своей воле заключил договор страхования (подписал заявление на страхование, получил страховой полис), тем самым сам обеспечил свои обязательства по кредиту страхованием, совершил оплату страховой премии, заявлений об отказе от страхования не сделал. Следовательно, из данного поведения истца следует его желание сохранить силу сделки страхования, поведения истца недобросовестное в смысле ст. 10, 166 ГК РФ, очевидно желание истца получить доход в виде штрафа по ст. 13 Закона «О защите прав потребителей». В связи с этим требования истца не подлежат защите. Заемщик имел возможность не заключать договор страхования в 30 рабочих дней с даты выдачи ему договора (полиса) страхования. В Заявлении на страхование и в Полисе указано, что Заемщик вправе уплатить страховую премию в течение 30 рабочих дней с даты выдачи ему полиса страхования. Ответственность за неуплату страховой премии договором не установлена. Договор (полис) страхования вступает в силу с даты уплаты страхового взноса. Договор страхования может быть прекращен по инициативе заемщика в любое время. Следовательно, наличие у Заемщика возможность не уплачивать страховой взнос в течение 30 рабочих дней с даты выдачи ему полиса, т.е. не заключать договор страхования в течение 30 дней возможность отказа Заемщика от страхования в любое время подтверждают тот факт, что услуга по страхованию не была ему навязана, что наличие страхования не влияет на принятие решения по кредиту. В п. 1 Заявления на предоставление кредита и открытие текущего счета указано, что часть суммы кредита в размере 84 037 руб. Заемщик распорядился перечислить на счет страховой компании. В разделе 5 «Декларация Заемщика» в п. 13 Заемщик подтвердил, что ему предоставлена, исчерпывающая информация о предоставляемых услугах, в т.ч. о полной стоимости кредита, и полностью разъяснены вопросы, имевшиеся по условиям заключения и исполнения Кредитного договора. Условиями предоставления кредитов, которые подписаны истцом собственноручно на каждой странице и получены им при подписании Заявления на предоставление кредита, что подтверждается п.13 раздела 5 «Декларация заемщика» Заявления на предоставление кредита, что истцом не опровергается. Пунктом 1.6 Условий предоставления кредитов предусмотрено, что договор индивидуального страхования может быть заключен с любой страховой компанией; пунктом 7.1 Условий предусмотрено, что кредит обеспечивается возможностью получения Банком страховой выплаты в качестве выгодоприобретателя при согласии Заемщика быть застрахованным по коллективному договору или по договору добровольного страхования; пунктом 13 Условий предусмотрено, что страхование осуществляется по желанию заемщика и что оплата страхового взноса может быть произведена за счет собственных средств Заемщика, а не за счет кредита; пунктом 13.1 предусмотрено, что страхование страховая премия может быть оплачена за счет средств клиента, а не в кредит; пунктом 13.3 предусмотрено, что решение клиента заключить договор страхования или отказаться от их заключения не влияет на решение Банка заключить кредитный договор, а такие на положения, изложенные в кредитном договоре; пунктом 13.4 предусмотрено, что процентная ставка не зависит от факта заключена, кредитного договора. С данными положениями заемщик ознакомлен под роспись. Ответственность Заемщика и условие о досрочном взыскании кредита за непредоставление обеспечения в виде страхования Кредитным договором не установлена. Страхование не предусмотрено в качестве условия выдачи кредита. Заявление на страхование, которое было подписано Заемщиком собственноручно и отдельно при заключении кредитного договора (адресовано в страховую компанию, а не Банку, Заемщик сам просит страховую компанию заключить с ним договор страхования, подтверждает свое удовлетворительное состояние здоровья. Выгодоприобретателем назначен банк в части задолженности по Кредитному договору. Заемщик согласен с оплатой страховой премии в размере 84 037 руб., согласен, что в случае досрочного расторжения по инициативе Страхователя страховая премия возврату не подлежит. Заемщик под роспись проинформирован, что страхование является добровольным, и его наличие не влияет на принятие Банком решения о предоставлении кредита. С Тарифами и Условиями представления кредитов по Программе «Нужные вещи», с которыми истец был ознакомлен и согласен, что подтверждается его подписью под п.2 раздела 5 «Декларация о кредите» Заявления на предоставление кредита установлено, что обеспечение в виде страхования может не представляться вовсе. Прямо указано, что обеспечение не требуется, что страхование возможно по желанию заемщика. Страхование в качестве обеспечения обязательств заемщика возможно в 2-х вариантах: 1) страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы, 2) страхование жизни и трудоспособности заемщика. Оплата страхового полиса может произведена за счет собственных средств. Таким образом, заемщик имел выбор нескольких вариантов страхования. Согласно примечанию 4 страхование жизни и трудоспособности может быть осуществлено в любой страховой компании. Заемщик вправе в любое время отказаться от страхования, и процентная ставка в связи с этим не поменяется, никакая ответственность применена не будет. Изложенное показывает следующее: Банк страховой взнос от истца не получал; страхование было осуществлено по желанию истца; уплата страхового взноса в страховую компанию осуществлена истцом самостоятельно; Банк разъяснил истцу возможность получение кредита без страхования; Банк разъяснил, что страхование возможно в любой страховой компании; Банк разъяснил, что страховая премия может быть оплачена истцом за счет собственных средств, а не в кредит; Банк предложил несколько вариантов страхования. Страхование жизни и трудоспособности является законным способом обеспечения обязательств истца по Кредитному договору. Тот факт, что номера кредитного договора и договора страхования являются схожими, а также то обстоятельство, что номер договора страхования вписан в Заявление на кредит, объясняется следующим. Между Банком и страховой компанией заключен агентский договор, в соответствии с которым Банк принимает заявления на страхование от клиентов, изъявивших желание заключить договор страхования в обеспечение обязательств по кредитному договору (копия прилагается). Соответственно, при изъявлении желания заемщика обеспечить свои обязательств по кредитному договору договором страхования, оформление документов производится одномоментно. При этом, Заемщику разъясняется его право не заключать договор страхования, а также заключить договор страхования с любой страховой компанией. Кроме этого, утверждать, что внесение типографским способом номеров договора страхования, наименования страховой компании в Заявление на кредит, является подтверждением навязывания услуги по страхованию, является нелогичным и надуманным, поскольку Заемщику под роспись разъясняется возможность заключения договора страхования в иной страховой компании, возможность не заключать договор страхования вовсе, а Банка имеет основанное на агентском договоре и законе полномочие принять заявление (оферту) на страхование. Помимо этого, следует обратить внимание, что указание в заявлении на кредит на номер договор страхования, страховую премию и наименование страховой компании, является указанием на целевое назначение кредита, а не условием, обязывающим заемщика заключить договор страхования. Кредитным договором не предусмотрено право Банка требовать заключения договора страхования. Штраф, моральный вред и судебные расходы взысканию не подлежат в связи с отсутствием нарушений законодательства в действиях Банка.
Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора - ОАО «Открытие Страхование», АО «Страховая компания Опора» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.
Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав представителей истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.166 ГПК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
В силу п. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Из пункта 2 данной статьи следует, что при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре, возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
Согласно ст.168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
В соответствии с ч.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Порядок предоставления кредита регламентирован утвержденным 31.08.1998г. Центральным банком РФ Положением «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» № 54-П, при этом данное Положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.
В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Таким образом, с учетом системного толкования ст.ст.421, 329 ГК РФ, при наличии достигнутого между сторонами кредитного договора путем свободного волеизъявления соглашения по условиям личного страхования, и оплате страховой премии этой страховой компании, условия кредитного договора, предусматривающие обязанность заемщика застраховать в страховой компании свою жизнь и потерю трудоспособности, сами по себе не противоречат закону, являются обеспечением своевременного и полного возврата кредита и уплаты процентов за пользование кредитом, не влекут нарушений прав заемщика как потребителя.
В соответствии с п.1 ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
При этом в силу ст.935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Как следует из материалов дела, 01.10.2013г. между Бондарчук В.Я. и ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» заключен кредитный договор в офертно-акцептной форме о предоставлении Бондарчук В.Я. кредита на потребительские нужды в размере 585 000 руб. под 29,8 % годовых (полная стоимость кредита 34,2 % годовых) на срок 60 месяцев.
Согласно заявления на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета № № от 01.10.2013г. (л.д.10-11, 70) Бондарчук В.Я. просит ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» на основании настоящего Заявления, Условий (ТФ-80-13), Тарифов по Кредиту и Тарифов по Текущему счету предоставить ему кредит и открыть текущий счет для расчетов по Кредиту на условиях, указанных в разделе 2 настоящего Заявления. При этом Бондарчук В.Я. заявляет, что направленное им в Банк настоящее Заявление следует рассматривать как его предложение (оферту) заключить Кредитный договор на условиях, изложенных в настоящем Заявлении и Условиях. В разделе 4 Заявления указано, что сумма страховой премии в кредит по договору страхования от 01.10.2013г. № № составляет 84 037 руб., страховщиком является ОАО «Открытие Страхование».
Условиями предоставления ОАО Банк «Открытие» физическим лицам потребительских кредитов (л.д.73-76) определено, что при желании Клиент может быть застрахован по Договору индивидуального страхования НС. Оплата страхового полиса производится единовременно (за счет собственных средств Клиента либо за счет кредитных средств, предоставляемых Банком (п.13.1). Решение Клиента заключить Договор индивидуального страхования НС и (или) Договор индивидуального страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы или отказаться от их заключения не влияет на решение банка заключить Кредитных договор, а также на положения, изложенные в Кредитном договоре (п.13.3). Процентная ставка по Кредиту не зависит от факта заключения договора страхования (п.13.4).
Тарифами и Условиями предоставления ОАО Банк «Открытие» физическим лицам потребительских кредитов по программе «Нужные вещи» (л.д.77-79) определено, что по желанию Заемщика возможно: страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы; страхование жизни и трудоспособности. При этом указано, что страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы, индивидуальное страхование от несчастных случаев и болезней, Заемщик вправе осуществит в любой страховой компании, имеющей действующую лицензию на соответствующий вид страхования.
Одновременно с оформлением кредита, 01.10.2013г. Бондарчук В.Я. подписал Заявление на страхование НС № № (л.д.80) в соответствии с которым истец просил заключить с ним договор страхования от несчастных случаев и болезней на страховую сумму 551 059 руб. на срок 1826 дней в соответствии с условиями ОАО «Открытие Страхование», изложенными в договоре страхования (страховом полисе) и Правилах страхования от несчастных случаев и болезней ОАО «Открытое страхование», являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Назначает ОАО Банк «Открытие» выгодоприобретателем по договору страхования в части задолженности по кредитному договору № 1204473№ от 01.10.2013г. ОАО Банк «Открытие» при наступлении любого страхового случая на период действия договора страхования. При этом понимает, что страховой взнос должен быть оплачен одним платежом в течение 30 рабочих дней с даты выдачи ему договора страхования (страхового полиса), путем безналичного перечисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Страховщика. Проинформирован о том, что страхование является добровольным, договор страхования от несчастных случаев и болезней может быть заключен с любой страховой компанией, имеющей действующую лицензию на соответствующий вид страхования, по его усмотрению, и его наличие не влияет на принятие ОАО Банк «Открытие» решения о предоставлении ему кредита, а также не ставит условия кредитования в зависимость от наличия или отсутствия договора страхования. При этом, в данном заявлении сведения о размере комиссии за информационные услуги, предоставляемые Банком, отсутствуют. На основании данного заявления в тот же день Бондарчук В.Я. выдан страховой полис серии НС № № (л.д.82), в соответствии с которым страховой взнос определен в размере 84 037 руб.
Как видно из Агентского договора №ЮЛ14 от 23.08.2012г. (л.д.42-45), заключенного между ОАО «Открытие Страхование» и ОАО Банк «Открытие» Банк предоставляет потенциальным клиентам Страховщика информацию об условиях страхования, разъясняет порядок уплаты страховой премии (взноса) и обращения за страховой выплатой при наступлении страхового случая, а также иные вопросы условий договора (полиса) страхования (п.2.2.1). При получении устного сообщения от потенциального клиента о желании заключить договор (полис) страхования, оказывает ему содействие в заполнении Заявления (п.2.2.4), проводит первичный контроль документов, предоставленных потенциальными клиентами Страховщика для оформления договора (полиса) страхования (п.2.2.5), осуществляет по поручению Страховщика передачу Страхователю страхового полиса, который формируется автоматически программно-аппаратными средствами Банка на основании подписанного Страхователем Заявления (п.2.2.6). Пунктом 3.2.1 Агентского договора установлено, что Банк имеет право получать ежемесячное вознаграждение от Страховщика за услуги, оказанные в соответствии настоящим Договором. Размер вознаграждения определяется в размере 35%, включая НДС, от суммы страховых взносов, указанных в Акте об оказанных услугах, денежные средства по которым поступили на расчетный счет страховщика за прошедший календарный месяц за вычетом вознаграждения в связи с аннулированием за прошедший календарный месяц договоров (полисов) страхования (п.4.3).
В представленной суду ответчиком информации о полной стоимости кредита сведения о размере вознаграждения Банка за оказание информационных услуг и услуг по осуществлению страхования клиента, НДС не отражены. Истцу не был сообщен реальный размер страховой премии, который остается у страховщика, так как определенная часть внесенной истцом платы за страхование возвращается Банку по агентскому договору. При этом потребитель должен располагать информацией о размере платы за страхование при заключении соответствующего договора и размере комиссионного вознаграждения Банку, а также о соотношении указанных сумм, т.к. эти данные напрямую влияют на свободу волеизъявления потребителя при выборе возможности заключении кредитного договора без услуги страхования, или с такой услугой, связанной с оплатой посреднических услуг банка.
Согласно выписки из лицевого счета № за период с 01.10.2013г. по 30.10.2015г. по кредитному договору (л.д.83-90) 01.10.2013г. были произведены следующие операции: выдача кредита по КД № № от 01.10.2013г. в размере 84 037 руб., оплата страхового взноса по договору страхования НС № № от 01.10.2013г. в размере 84 037 руб. Денежные средства в размере 84 037 руб. 00 коп. были переведены на счет ОАО «Открытие Страхование» платежным поручением № 267395 от 01.10.2013г. со счета ОАО Банк «Открытие» (л.д.91) на основании заявления физического лица на перевод денежных средств от 01.10.2013г. (л.д.81)
В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В силу ч. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из ч. 2 ст. 10 следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1991 г., если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна.
В анкету заемщика на предоставление кредита, оформленную на фирменном бланке ОАО «Банк Открытие» сразу включены условия о предоставлении кредита и индивидуального страхования от несчастных случаев и болезней. На основании поданной Клиентом анкеты Банком были подготовлены заявление-оферта на предоставление потребительского кредита с указанием страховой компании ОАО «Открытие Страхование», суммы страховой премии в размере 84 037 руб., что свидетельствует, что полная информация о стоимости услуги страхования Банком была предоставлена потребителю не при выборе потребителем данной услуги для правильного ее выбора, а только после указания в анкете на индивидуальное страхование, после одобрения заявки банком и принятия положительного решения о выдаче кредита со страхованием, из которых заемщик узнал о стоимости предложенной банком услуги страхования.
Информация о наличии либо отсутствии альтернативной возможности заключения кредитного договора без условий о страховании от несчастных случаев и болезней не была предоставлена истцу. Условия договора, указанные в заявлении на предоставление потребительского кредита не предусматривают выраженного свободного волеизъявления заемщика заключить договор с условием страхования либо без такового условия. В заявлении на предоставление потребительского кредита указано об индивидуальном страховании от несчастных случаев и болезней заемщика, в связи с его желанием получить кредит, при этом участие заемщика в определении данного условия установить невозможно, в то время как заключение договора страхования должно быть основано на добровольности и полной информированности застрахованного.
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что поскольку страхование жизни Клиента являлось неотъемлемой частью кредитного договора и без этого существенного условия кредитный договор не мог быть заключен, т.е. выдача кредита была обусловлена обязательным согласием истца на страхование от несчастных случаев и болезней, то ответчик незаконно навязал истцу дополнительную услугу, в связи с чем, сумма кредита была необоснованно увеличена.
Так, из материалов дела следует, что фактически истцу предоставлен кредит в размере
585 000 руб., из которых 84 037 руб. перечислены в качестве страховой премии, т.е. сумма страховки составляет около 1/7 части кредита. При этом, возврату заемщиком Бондарчук В.Я. в соответствии с графиком платежей (л.д.71-72) подлежит 1 132 499 руб. 74 коп. основного долга и процентов за пользование кредитом, начисленных на вышеуказанную сумму, а не из фактически полученной истцом суммы в размере 500 963.
В материалах дела не имеется доказательств свободы волеизъявления истца при выборе страховой компании. Заявление на страхование адресовано в ОАО «Открытие Страхование», однако из представленных ответчиком материалов не видно каким образом истец выбрал именно данную страховую компанию, связанную с кредитором агентским договором. Данные обстоятельства свидетельствует о прямой и непосредственной заинтересованности Банка в заключении кредитных договоров именно на условиях участия заемщика в программе страхования. Не свидетельствует о выборе страховой компании и указание в заявлении истца о страховании, адресованной в ОАО «Открытие Страхование» на то, что страхование является добровольным, договор страхования может быть заключен с любой страховой компанией по усмотрению истца. Доказательства того, что истец имел возможность заключения кредитного договора без условия страхования жизни и здоровья, что у него была возможность выбора иной страховой компании без посреднических услуг банка, в материалах дела отсутствуют.
Кроме того, в подписанных сторонами документах отсутствуют данные о том, что заемщик был заинтересован в приобретении страховых услуг, в том числе, путем предложения ему более благоприятной, в разумных пределах, процентной ставки.
Изложенное свидетельствует об отсутствии у Бондарчук В.Я. реального права для выбора иной Программы кредитования, связанной, в том числе, с экономически обоснованными, разумными и необходимыми затратами на оплату страховых взносов, выбора страховых компании, кроме предложенной Банком, а также отказаться от услуги страхования, что является нарушением его прав как потребителя финансовой услуги. При этом на стадии заключения с заемщиком кредитного договора до Бондарчук В.Я. не доводилась информация о возможности получения кредита при условии страхования жизни без посреднических услуг Банка.
Доказательств обратного в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика суду не представлено.
Суд приходит к выводу, что условия кредитного договора в части возложения на заемщика обязанности по оплате страховой премии ущемляют права истца как потребителя по сравнению с правилами, установленными законом и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а, следовательно, на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» является недействительным.
Принимая во внимание, что кредитный договор были заключен путем подписания Бондарчук В.Я. заявления на выдачу кредита, содержащего все условия договора и его заключение таким способом было возможно только при согласии заемщика со всеми указанными условиями, то является несостоятельным довод представителя ответчика о том, что заемщик при заключении кредитного договора подтвердил свое согласие в добровольном порядке осуществить страхование жизни и здоровья. Бондарчук В.Я. при заключении кредитного договора не участвовал в определении его условий, а мог присоединиться к договору в целом, подписав заполненное сотрудником Банка типовое заявление на предоставление потребительского кредита, в котором уже была указана в качестве страховщика страховая компания ОАО «Открытие Страхование».
Доводы ответчика о том, что заемщик был вправе в течение 30 дней с момента подписания договора страхования не оплачивать сумму страховой премии не состоятельны, противоречат установленным судом обстоятельствам, в том числе, заявлению Бондарчук В.Я. в банк от 01.10.2013г., в котором дано распоряжение на перечисление денежных средств; условиям договора страхования, предусматривающим только безналичное перечисление суммы страховой премии, а в случае досрочного прекращения договора страхования – отсутствия возможности возврата страховой премии за неистекший период страхования.
Таким образом, в результате исполнения кредитного договора, ущемляющего права потребителя, у Бондарчук В.Я. возникли убытки в виде оплаченной суммы страховой премии, которые по смыслу ч.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат возмещению лицом, заключившим с потребителем договор, содержащий в себе положения, ущемляющие права потребителя. Указанным лицом в данном случае является банк, поэтому сумма страховой премии, уплаченной заемщиком в кредит, подлежит взысканию с ответчика в размере 84 037 руб.
В соответствии со ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Истец просит произвести расчет процентов исходя из размера процентной ставки рефинансирования составляет 8,25 % годовых.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14 от 08.10.1998 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 1.10.2013г. по 28.09.2015г. Данный период составляет 718 дней. Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами следует произвести следующим образом: 84 037руб. х 8,25 х 718 дней : 360 = в размере 13 827 руб. 59 коп., которые подлежат взысканию в пользу истца.
Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 84 037 руб. 00 коп. суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно ч.1 ст. 29 "О банках и банковской деятельности" процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
В силу п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Лицо, право которого нарушено может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1 ст.15 ГК РФ).
Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием признания недействительными условия кредитного договора, как ущемляющего права потребителя, является возмещение возникших убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.
Таким образом, требование истца о взыскании неустойки являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Размер компенсации определяется судом с учетом требований разумности и справедливости, степени физических и нравственных страданий лица, которому причинен вред, а также степени вины нарушителя, имущественного положения причинителя вреда и иных, заслуживающих внимание обстоятельств (ч.2 ст.151, ст. 1101 ГК РФ).
Учитывая, что ответчиком права Бондарчук В.Я. как потребителя были нарушены включением в договор условий, не соответствующих требованиям законодательства, в связи с чем, истцом были понесены убытки в виде уплаченной страховой премии, суд полагает требование о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению. Однако, заявленная сумма компенсации в размере 10 000 руб. является явно завышенной, поэтому подлежит снижению до 2 000 руб., поскольку каких-либо тяжелых последствий в связи с нарушением ответчиком Закона "О защите прав потребителей" при заключении кредитного договора не наступило.
В силу ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Поскольку исковые требования истца частично подлежат удовлетворению, данные расходы подлежат взысканию с ответчика. Бондарчук В.Я. просит взыскать расходы за оформление доверенности в размере 1 000 руб., за составление искового заявления в размере 3 000 руб. 00 коп., расходы за юридическое сопровождение в суде в сумме 15 000 руб. 00 коп., а всего 19 000 руб.
Согласно квитанции № 000381 от 25.09.2015г. Бондарчук В.Я. передал ООО «Центр правовой Защиты ГАРАНТ» 18 000 руб. за оказание юридических услуг: за составление искового заявления в сумме 3 000 руб., за юридическое сопровождение в суде в сумме 15 000 руб.
С учетом объема выполненных представителем истца Бондарчук В.Я. – Петровым А.Л. работ по рассмотрению гражданского дела: составление искового заявления, участия в подготовке к рассмотрению дела 28.10.2015г., в судебных заседаниях 19.11.2015г., 14.12.2015г., 18.01.2016г., что подтверждается протоколами судебных заседаний, суд считает, что с учетом требований разумности и справедливости, требование о взыскании в счет возмещения судебных расходов по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению в размере 15 000 руб.
Также истцом понесены расходы по оплате услуг за оформление доверенности 24АА 1717117, выданной 23.09.2015г. в сумме 1 000 руб., что подтверждается указанной доверенностью (л.д.9), в связи с чем требования истца о взыскании расходов по оформлению нотариальной доверенности также подлежат удовлетворению.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф в размере 50% от взысканной суммы составит 49 932 руб. 30 коп. (84 037 руб. + 13 827 руб. 59 коп. + 2 000 руб.) х 50%), который подлежит перечислению в пользу Бондарчук В.Я.
На основании п.8 ст.333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход соответствующего бюджета государственная пошлина в размере 3 435 руб. 94 коп. (3 135 руб. 94 коп. за требования имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» в пользу Бондарчук В.Я. 84 037 рублей, уплаченных в качестве страховой премии, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 13 827 рублей 59 копеек, судебные расходы 16 000 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф 49 932 рубля 30 копеек, а всего 165 796 рублей 89 копеек.
Взыскать с ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 3 435 рублей 94 копейки.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска.
Судья: И.Ю. Волгаева
Страховые споры, отказ от кредитной страховки
Дело № 2-3450/2016
Свердловский районный суд г. Красноярска
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 июня 2016 года г.Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи – Грудиной Ю.Ю.,
при секретаре – Саргсян Г.С.,
с участием представителя истца Петрова А.Л.,
представителя ответчика Ртищева А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что при оформлении кредитного договора ей сообщили о том, что необходимо дать согласие на страхование, что является обязательным условием Банка и в соответствии с п. 4 Договора она обязана уплатить комиссию за подключение к программе страхования. ФИО1 была вынуждена согласиться с условиями Банка и ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили кредитный договор № сроком на месяцев на сумму рублей, из которых страховая премия составила рублей. Кроме того, при заключении кредитного договора заемщику не было предоставлено право самостоятельного выбора страховой компании, в договоре в качестве страховщика указанное единственное юридическое лицо. До заемщика не была доведена полная информация о предоставляемой ему услуге и условиях страхования. Кроме того, Банк взыскал с истца комиссию за прием наличных денежных средств за погашение кредита на общую сумму . Указанные действия банка нарушают требования действующего законодательства, в том числе Закона РФ "О защите прав потребителей". Полагает, что в связи с изложенным, комиссии удержаны Банком неправомерно, ей причинен моральный вред. Просит признать условия раздела 4 «Подключения к программе страхования» кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между сторонами, недействительными, взыскать сумму страхования в размере рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме , комиссию за прием наличных денег за погашение кредита в сумме , компенсацию морального вреда рублей, судебные расходы в сумме рублей, штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю.
Представитель истца Петров А.Л. (доверенность от 12.02.2016 года, от 15.06.2016 года) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.
В судебном заседании представитель ответчика КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Ртищев А.С. (доверенность от 18.03.2016 года) искровые требования не признал в полном объеме по изложенным в отзыве основаниям.
Представитель третьего лица ФИО12 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно статье 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора) процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
К банковским операциям в статье 5 названного Закона отнесены действия банка по открытию и ведению банковских счетов физических и юридических лиц.
При этом по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1 статьи 845 Гражданского кодекса РФ).
Взимание банком спорной комиссии нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу, условие договора о взимании единовременной комиссии за расчетное обслуживание, а также комиссию за зачисление кредитных средств на счет клиента нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности», Положением ЦБ РФ от 31.28.1998 № 54-П в редакции от 27.07.2001 № 144-П не предусмотрено.
В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, и действующее законодательство не предусматривает обязанность заемщика страховать свою жизнь и здоровье (часть 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 (Заемщик) и КБ «Ренессанс капитал» (ООО) (новое наименование ООО КБ «Ренессанс Кредит») заключен договор на сумму рублей, под % годовых, сроком на месяцев, с погашением Кредита в соответствии с графиком платежей.
Также, ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 на основании ее заявления о добровольном страховании, была застрахована в ФИО7
В рамках кредитного договора Банк обязался перечислить со счета клиента часть кредита в размере рублей для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование Клиента, по соответствующему добровольно заключенному Клиентом договору страхования жизни заемщиков (п.4 Договора). Клиент в свою очередь обязался уплатить Банку Комиссию за подключение к программе страхования в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами, подтвердил, что Условия, тарифы, Правила страхования, являющиеся неотъемлемой частью Договора получил.
Согласно тарифному плану, комиссия за подключение к программе страхования в ФИО7 составляет % от суммы кредита за каждый месяц срока кредита и уплачивается единовременно.
Страховая премия в размере рублей копеек по поручению Заемщика Банком была перечислена в страховую компанию на основании договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ, выписки.
Кроме того, согласно п. 1.3.1 Тарифам комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, предусмотрена комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее рублей.
Всего в рамках кредитного договора ФИО1 уплачено в качестве комиссии и страховой премии: рублей (страховая премия) + рубль копейки (за прием наличных денег), что подтверждается документально.
Истец указывает, что в кредитный договор включены условия по подключению к программе страхования. Между тем, в Кредитном договоре не содержится какой-либо информации о страховании.
Как следует из содержания заявления о страховании от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1, будучи уведомленной Банком о том, что страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией, предоставляемой исключительно на добровольной основе и не являющейся обязательным условием выдачи банком кредита, изъявила желание заключить договор страхования жизни заемщиков кредита.
При этом из данного заявления усматривается, что истцу были предложены два варианта страхования, а именно: п.3. по программе «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам» в страховой компании ФИО9 п.4 по программе «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам» в страховой компании ФИО7», однако в отношении первой программы страхования ФИО1 в поле «нежелание быть застрахованным» поставлена отметка, в связи с чем соответствующий договор не был заключен. В поле «нежелание быть застрахованным» в отношении второй программы по страхованию жизни истцом отметка не поставлена.
Указанные обстоятельства также свидетельствуют о добровольности заключения соответствующего договора страхования и о возможности отказаться от его заключения.
Своей подписью истец подтвердил, что дополнительная услуга по добровольному страхованию ей не навязана, выбрана добровольно без ограничения в выборе страховой компании.
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что права потребителя при заключении кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ нарушены не были, поскольку при получении кредита Заемщик действовал добровольно и осознанно, был ознакомлен со всеми условиями его получения, с порядком и условиями страхования, а также размером страховой премии.
Доводы представителя о навязанности условий страхования подлежат отклонению, поскольку достаточных доказательств того, что отказ истца от заключения договора страхования мог повлечь отказ и в заключение кредитного договора, то есть имело место запрещенное ч. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, в материалах дела не имеется.
Ссылка в исковом заявлении на то, что до потребителя не была доведена информация о размере страховой премии, чем нарушена ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» не соответствует действительности, учитывая, что размер страховой премии прописан в договоре страхования жизни заемщиков кредита, подписанном истцом, при этом истец поручил Банку перечисление страховой премии Страховой компании по договору страхования.
Как установлено судом, страховая премия переведена ответчиком в ФИО7
Кроме того судом учитывается, что в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом ФИО1, полагая право нарушенным, была вправе в разумный срок отказаться от договора страхования, однако обратилась в Банк с заявлением только ДД.ММ.ГГГГ, в суд с соответствующими исковыми требованиями только ДД.ММ.ГГГГ, спустя длительное время после заключения оспариваемого договора.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для признания недействительным в силу ничтожности признать условия раздела 4 «Подключения к программе страхования» кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между сторонами, недействительными в силу ничтожности, и взыскании с Банка в пользу истца комиссии по страхованию, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.
Также в судебном заседании установлено, что ФИО1 оплачена комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере рубль копейка.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998г. №-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам – в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента – заемщика физического лица, под которым в целях названного Положения понимается также счет на учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка.
При этом указанное Положение Центрального банка РФ не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона « О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002г. №-П. Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщикам банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании перечисленных выше нормативных актов Центрального банка Российской Федерации и пункта 14 статьи 4 Федерального закона от 10.07.2002г. № 86-ФЗ « О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации. В соответствии с законодательством, регулирующим банковскую деятельность, ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка для образования и погашения ссудной задолженности, то есть, операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Из пункта 1.3.1 Тарифа комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, следует, что комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее 50 рублей является обязательным условием договора, и не является самостоятельной услугой, выбор которых возможен по волеизъявлению заемщика. Иного порядка получения в качестве кредита денежных средств и исполнения обязательств заемщиком не предусмотрено.
Учитывая вышеизложенное, суд не признает взимание комиссии за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента как самостоятельную банковскую услугу, считает ее навязанной истцу, поскольку целью обращения истца к ответчику было получение кредита, а не открытие текущего банковского счета, которым истец по назначению не пользовался, что не оспаривается ответчиком. Между тем, комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее 50 рублей по условиям Тарифа, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, возложена на потребителя услуг - заемщика.
Таким образом, включение в договор условий о взимании с истца платы за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента, ущемляет установленные законом её права потребителя, что противоречит требованиям ст.16 вышеуказанного закона.
Факт получения Банком по кредитному договору, заключенным с ФИО1 денежных средств за выдачу кредита и зачисление денежных средств на счет, подтверждается приходно-кассовыми ордерами на указанные суммы. Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» объявляет о ничтожности условий договора, ущемляющих права потребителя.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о признании недействительными пункта 1.3.1 Тарифа комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами в части, относящейся к возложению на заемщика обязанности по уплате кредитору платежей в размере рубль копейки за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента.
Следовательно, указанная сумма, по мнению суда, является незаконно истребованной и подлежит возврату истцу. Таким образом, по общему правилу ничтожная сделка полностью или в части не требует признание ее таковой судом, так как ничтожна с момента ее совершения. Согласно ст.150 Гражданского кодекса РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренными, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
Ходатайство представителя ответчика о применении срока исковой давности по требованиям истца о взыскании комиссии по Кредитному договору подлежит оставлению без удовлетворения, поскольку срок обращения за защитой нарушенного права не нарушен.
Также в силу ст. 15 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-2 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца как потребителя, требования истца о взыскании с Банка компенсации морального вреда, являются обоснованными.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст.1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, и считает необходимым взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу ФИО1 денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, учитывая, что правоотношения между истцом и ответчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», истец обращался к ответчику с требованием о возврате уплаченных им сумм, однако его заявление в добровольном порядке удовлетворено не было, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере рублей копеек () в пользу потребителя ФИО1
Согласно ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Учитывая, что исковые требования ФИО1 удовлетворены судом частично, а именно: предъявлена ко взысканию сумма в размере рубль копейка, взыскано рубль копейки (что составляет 0,007 % от заявленных требований) понесенные сторонами судебные расходы подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям.
Таким образом, сумму судебных расходов – рублей, оплаченные ФИО1 за услуги представителя, и подтвержденные документально, подлежат взысканию в следующем порядке и размере.
С ответчика в пользу ФИО1 необходимо взыскать рублей ( рублей* 0,007%).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет.
С учетом положений ст.ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ, с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере рубля копеек по всем требованиям имущественного характера и рублей по требованию неимущественного характера, а всего рубля копеек.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу ФИО1 денежные средства рубль копейку уплаченных в качестве платежа за выдачу кредита и зачисление денежных средств на счет, рублей – компенсацию морального вреда, рублей копеек - штраф, рублей копеек - судебные расходы по оплате услуг представителя, а всего рублей копейки.
В остальной части в иске отказать.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере рубля копеек.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Председательствующий Ю.Ю. Грудина
Взыскании сумм по договору займа
Дело № № 2-239/2018
Кировский районный суд г. Красноярска
Дело № 2-239/2018
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 января 2018 года г. Красноярск
Кировский районный суд г. Красноярска
в составе председательствующего судьи Вдовина И.Н.,
при секретаре Авдеевой О.В.,
с участием представителя истца Петрова А.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аксанова А.М. к Александрова Н.С. о взыскании долга,
УСТАНОВИЛ:
Аксанова А.М. обратилась в суд с исковым заявлением к Александровой Н.С. о взыскании задолженности по договору займа, ссылаясь на то, что 16.05.2017 года между истцом и ответчиком заключен договор займа на сумму 100 000 рублей без указания срока возврата. Факт передачи денег подтверждается распиской, составленной ответчиком. 12.07.2017 года истец направил ответчику требование о возврате суммы долга. Однако до настоящего времени ответчик не вернул истцу заемные средства. В связи с этим на сумму займа подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.08.2017 года по 23.10.2017 года в размере 1652 руб. 06 коп. Кроме того, поскольку ответчик не вернул заемные средства истец чувствовала себя обманутой и была вынуждена нести дополнительные расходы, тем самым истец причинил ответчику моральные страдания, компенсацию которых истец оценивает в размере 10 000 руб. Истец просит взыскать с ответчика долг по договору займа в размере 100 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 1652 руб. 06 коп., а также начиная с 23.10.2017 года по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя 16 500 руб. и по оплате госпошлины.
В судебное заседание истец Аксанова А.М. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, доверила представление своих интересов Петрову А.Л.
В судебном заседании представитель истца Петров А.Л. исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснила, что сумму займа и проценты за пользование чужими денежными средствами, за указанный в исковом заявлении период, ответчик до настоящего времени не вернул.
В судебное заседание ответчик Александрова Н.С. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, не ходатайствовала об отложении рассмотрения дела.
Суд, на основании ст. 233 ГПК РФ, изучив судебные извещения, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в отсутствие ответчика, надлежащим образом извещенного о месте и времени рассмотрения дела, поскольку его неявка, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, не препятствует рассмотрению дела по существу.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными, подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются
Исходя из ч.1 ст.807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа).
Согласно ст.808 ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
В соответствии с п. 1 ст.810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
На основании п. 1 ст. 811 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Из представленных суду доказательств следует, что 22 мая 2017 года Александрова Н.С. взяла в заем у Аксановой А.М. денежную сумму в размере 100 000 рублей, о чем ответчиком была составлена соответствующая расписка. При этом данной распиской не предусмотрен срок возврата суммы займа, а также отсутствуют условия о размере процентов за пользование займом и последствиях нарушения заемщиком срока возврата суммы займа.
13 июля 2017 года истец вручил ответчику требование о возврате суммы займа, в связи с чем последний должен был вернуть сумму займа в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, то есть в срок до 12 августа 2017 года включительно.
Однако, в указанный срок ответчик не исполнил обязательства по возврату суммы займа в полном объеме. Доказательств об обратном, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком суду не представлено.
Таким образом, учитывая, что свое обязательство по возврату заемных средств ответчик не выполнил надлежащим образом, суд считает необходимым взыскать с последнего в пользу истца сумму займа в размере 100 000 рублей 00 копеек.
Кроме того, принимая во внимание, что между истцом и ответчиком в договоре займа не предусмотрены условия о последствиях нарушения заемщиком срока возврата суммы займа, учитывая, что последний не вернул сумму займа в установленный срок, суд, руководствуясь ст. 811 ГК РФ, полагает требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами обоснованными.
Поскольку в срок до 12 августа 2017 года включительно ответчик не вернул истцу сумму займа, то начиная с 13.08.2017 года Аксанова А.М. вправе требовать от Александровой Н.С. уплату процентов за пользование чужими денежными средствами до дня ее возврата займодавцу. Принимая во внимание, что ответчиком не представлены доказательства возврата истцу суммы займа, с учетом заявленных истцом требований, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат взысканию до дня вынесения решения суда. За период просрочки исполнения обязательств ответчиком по возврату истцу суммы основного долга, заявленный истцом, который не противоречит обстоятельствам дела, а именно с 16.08.2017 года по 17.01.2018 года (день вынесения решения суда), исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 3557 рублей 53 копейки, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, суд сходит из следующего.
В соответствии со ст. 150 ГК РФ, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и другие нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Вместе с тем, истцом не представлены доказательства того, что в результате действий ответчика ему причинены физические и (или) нравственные страдания. Данное требование фактически основано на последствиях неисполнения ответчиком долговых обязательств, которые относятся к требованиям имущественного характера, при этом действиями ответчика личные неимущественные права истца не нарушены, посягательств на принадлежащие истцу нематериальные блага не допущено. Доказательств об обратном истцом суду не представлено.
При таких обстоятельствах, исковые требования истца к ответчику о взыскании компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 14000 рублей и за составление искового заявления в размере 2500 рублей.
Оплата указанных судебных расходов истцом подтверждается соответствующими договором и расписками.
Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, понесенные им расходы по оплате услуг представителя и за составление искового заявления подлежат возмещению ответчиком.
Решая вопрос о взыскании расходов на оплату услуг представителя и за составление искового заявления, суд исходит из сложности настоящего гражданско-правового спора, количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, количества томов дела, разумности таких расходов, принимая во внимание, что решение суда состоялось в пользу истца, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца данные расходы в размере 10000 рублей.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 3233 рублей 00 копеек.
При указанной цене иска размер государственной пошлины составляет 3271 рубль 15 копеек.
В связи с тем, что при подаче искового заявления истцом была оплачена государственная пошлина в размере 3233 рублей, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход федерального бюджета госпошлину в размере 38 рублей 15 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Аксанова А.М. к Александрова Н.С. удовлетворить частично.
Взыскать с Александрова Н.С. в пользу Аксанова А.М. сумму займа в размере 100 000 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3557 рублей 53 копеек, судебные расходы по оплате услуг представителя и составление искового заявления в размере 10 000 рублей 00 копеек, по оплате госпошлины в размере 3233 рублей 00 копеек, а всего 116 790 рублей 53 копейки.
Взыскать с Александрова Н.С. в доход федерального бюджета госпошлину в размере 38 рублей 15 копеек.
В удовлетворении исковых требований Аксанова А.М. к Александрова Н.С. о компенсации морального вреда – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья И.Н. Вдовин
О защите прав потребителей
Дело № 2-1461/2019
Центральный районный суд г. Красноярска
КОПИЯ
Дело № 2-1461/2019 (2-9298/2018;)
УИД: 24RS0056-01-2018-007981-71
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 марта 2019 года г. Красноярск
Центральный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Бобылевой Е.В.,
при секретаре Слабодяник Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зарубина ОВ к обществу с ограниченной ответственностью «Торговое оборудование» о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов,
У С Т А Н О В И Л:
Зарубина О.В. предъявила иск к ООО "Торговое оборудование" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Заявленные требования мотивировала тем, что 21.07.2018 Зарубина О.В. заключила с ответчиком договор оказания услуг по изготовлению кухонного гарнитура, обязательства по внесению обусловленной договором суммы в размере 35000руб. и 31000руб. исполнила, однако, ответчиком нарушены условия договора в отношении сроков передачи товара. Вследствие существенной просрочки исполнения договора она обратилась к ответчику с претензией и заявлением о выплате неустойки, которое ответчиком было проигнорировано. Просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения обязательства в сумме 66000руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000руб., штраф, а также возместить понесенные судебные расходы.
В судебном заседании представитель истца Зарубиной О.В. – Петров А.Л. (доверенность от 10.10.2018 г.) исковые требования поддержал по изложенным основаниям, уточнив требования в части расчета неустойки, согласившись с доводами ответчика о том, что ее следует исчислять от суммы услуги в размере 59909 руб., дополнительно пояснив, что обязательства ответчиком фактически исполнены в полном объеме 04.10.2018 г.
Представитель ответчика ООО "Торговое оборудование" Зенгер Н.Г. (доверенность от 17.07.2018 г.) в судебном заседании факт наличия недостатков и нарушение условий договора в отношении сроков передачи товара не оспаривала, пояснив, что обязательства по договору ООО "Торговое оборудование" исполнены в полном объеме 04.10.2018 после подачи истцом претензии. Стоимость устранения недостатков составила 18 000 руб. Полагала размер компенсации морального вреда и судебных расходов необоснованно завышенным, расчет неустойки необходимым производить из расчета цены изделия в размере 59909руб. и 18 дней просрочки исполнения обязательств. Просила снизить размер неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку стороной ответчика предприняты меры добровольного урегулирования спора.
Истец Зарубина О.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, о причинах неявки суд не уведомила.
Выслушав доводы представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.
В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Положениями п. 1 ст. 721 ГК РФ установлена необходимость соответствия качества выполненной подрядчиком работы условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Статьей 739 ГК РФ предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
В п. 1 ст. 503 ГК РФ закреплено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать, в том числе незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Аналогичные положения закреплены в п. 1 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". При этом, удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Пунктом 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
На основании п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Статьей 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В соответствии с п. 3 ст. 123 Конституции РФ, ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона по делу должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.
Из разъяснений, изложенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Как установлено по данному делу, 21.07.2018 между ООО «Торговое оборудование» и Зарубиной О.В. заключен договор подряда на изготовление мебели, по условиям которого, исполнитель обязуется изготовить и произвести монтаж мебели по предоставленным образцам или эскизам согласно утвержденному сторонами Заказу, а Заказчик обязуется принять и полностью оплатить заказанную мебель (п.1.1. Договора). Качество работ по настоящему договору обеспечивается результатом работ образцу мебели (представленному в выставочном зале, в каталоге) (п. 1.2).
Стоимость изделия согласно договору составляет 66000руб. (п. 2.1.), в день подписания договора заказчиком производится предоплата в размере 35000руб., оставшаяся сумма в размере 31000руб. производится в день осуществления монтажа изделия (п. 2.2).
Согласно п. 3.1.1, 3.1.2 Договора подряда Исполнитель обязуется не позднее 20 рабочих дней с момента утверждения заказчиком эскизов завершить работу и уведомить заказчика о готовности продукции к приемке, согласовать дату приема-передачи.
Положениями п. 4.1 Договора подряда предусмотрено, что срок изготовления мебели составляет от 5 до 20 рабочих дней с момента подписания договора. В зависимости от сложности конструкции мебели, условий и параметров помещения, срок изготовления мебели определяется дополнительным соглашением сторон. Также сроки монтажа изделия зависят от сложности общих работ.
Разделом 6 договора предусмотрен порядок сдачи и приема результата работ; так, п. 6.2. определено, что сдача результатов работ осуществляется по «Акту сдачи-приема результата работ по изготовлению мебели» в день, согласованный сторонами для приема-передачи изготовленной мебели, если иные сроки не установлены дополнительным соглашением сторон. Акт приема-передачи подписывается Исполнителем и Заказчиком в обязательном порядке, даже в случае наличия претензий Заказчика к Исполнителю по качеству готовой продукции. В этом случае в акте приема-передачи в письменном виде указываются все претензии Заказчика к Исполнителю, а также все обнаруженные при приемке-передаче дефекты готовой продукции (п. 6.3). Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ только в случае обнаружения существенных неустранимых недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре подряде цели и не могут быть устранены Исполнителем или Заказчиком.
Из пунктов 7.1., 7.2 Договора следует, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. За нарушение сторонами сроков исполнения обязательств по договору виновная сторона уплачивает другой стороне пеню в размере 0,1% от суммы заказа за каждый день просрочки.
Как следует из имеющихся в материалах дела договора подряда и квитанции, и не оспаривается стороной ответчика, обязательства по оплате обусловленной договором суммы исполнены Зарубиной О.В. в полном объеме 13.09.2018 в сумме 66000руб.
Согласно счет-фактуры № 1370 от 13.09.2018 и акту № 1370 от 13.09.2018 стоимость услуг по доставке и монтажу составляет 1200руб. и 4991руб. соответственно.
В ходе исследования данных доказательств в суде, стороны согласовали, что цена работы составляет сумму, за вычетом услуг по доставке и монтажу, истец пояснил, что уточняет заявленные требования в части неустойки, полагая, что ее размер составляет 59909 рублей.
Согласно п. 3 договора Согласно п. 4 договора срок исполнения договора составляет от 5 до 20 рабочих дней с момента подписания договора.
Из содержания искового заявления и пояснений представителя истца следует, что 13.09.2018 кухонный гарнитур был доставлен по адресу истца. После монтажа, Заказчик отказался от подписания акта приема-передачи, поскольку на изделии были обнаружены многочисленные дефекты, и обратился в устном порядке к Исполнителю с требованием об устранении недостатков.
14.09.2018 представители ответчика демонтировали и забрали 5 дверей и 3 накладки, но акт приема-передачи не составили, после чего истица была вынуждена обратиться к истцу в письменном виде с заявлением от 19.09.2018 о составлении акта приема-передачи.
19.09.2018 сторонами составлен акт приема-передачи, по условиям которого Зарубина передала 14.09.2018 и 18.09.2018, а ООО «Торговое оборудование» принято кухонные фасады в количестве 9шт; последнее приняло на себя обязательство доставить и установить указанные фасады в срок до 28.09.2018.
21.09.2018 истец обратилась к ответчику с претензией, с требованием о безвозмездном устранении недостатков в течение 10 рабочих дней.
12.10.2018 истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате неустойки, однако, до настоящего времени требования истца в добровольном порядке не удовлетворены.
Обязательства по договору ответчиком фактически исполнены в полном объеме 04.10.2018 г., после обращения истца с претензией, что не оспаривается сторонами по делу.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что имело место нарушение установленных сроков выполнения работ (оказания услуги), в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию неустойка из расчета за период с 20.08.2018 по 04.10.2018 и стоимости изделия (66000-1200-4991=59809) в размере 59809 х 3% х 46 = 82536,42руб., которая, однако, в силу ст.28 Закона не может быть выше цены услуги, соответственно, в пользу истца с учетом фактически оплаченной цены услуги - 59809руб.
Доводы ответчика о том, что срок выполнения работ нарушен только на 18 дней, поскольку обязательства выполнены надлежащим образом 13.09.2018, опровергается представленными в материалы дела доказательствами. Установление нового срока для устранения недостатков работы не освобождает ответчика от обязанности по уплате неустойки, поскольку в полном объеме обязательство с его стороны исполнено только 04.10.2018.
Также суд не принимает довод ответчика о том, что неустойку следует исчислять от стоимости устранения недостатков, которая, по мнению ответчика, составляет 18 000 рублей. Суд критически оценивает представленный в подтверждение данного довода заказ от 20.09.2018, который составлен в одностороннем порядке, не позволяет соотнести перечисленные в них наименования материала, с недостатками, который устранялись по спорному Договору, а также достоверно установить их стоимость.
Вместе с тем, суд полагает заслуживающими внимания ходатайство ответчика о применении к спорным правоотношениям положений ст. 333 ГК РФ.
В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.
Принимая во внимание необходимость соблюдения баланса прав и интересов участников гражданских правоотношений, отсутствие каких-либо серьезных неблагоприятных последствий, связанных с просрочкой удовлетворения требований истца, факт устранения недостатков и стремление со стороны ответчика к их устранению, суд приходит к выводу о несоразмерности заявленной ответственности последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, следует уменьшить неустойку до 5000руб.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда.
С учетом степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд полагает справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000руб.
На основании ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку со стороны ответчика имело место несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, обратившегося с заявлением 12.10.2018, с ответчика подлежит взысканию в пользу Зарубиной О.В. штраф в сумме (5000+1000)х50%=3000руб.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно п.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела, представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 ГПК РФ. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ). Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункты 1, 11, 13 Постановления Пленума). Согласно п.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Поскольку суммы неустойки и штрафа снижены судом, пропорция в данной части при распределении судебных расходов не применяется.
Однако, учитывая вышеизложенное, руководствуясь принципами разумности, справедливости, учитывая сложность дела, количество судебных заседаний, объем выполненной представителем работы, расходы на оплату услуг, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги, возражения ответчика о завышенном размере расходов, суд полагает возможным взыскать в пользу истца 2000 руб. в счет оплаты претензий от 21.09.2018 и о выплате неустойки, 11000 руб. в общей сумме в счет оплаты юридических услуг за представление интересов истца в суде и составление искового заявления, 176,89руб. в счет оплаты почтовых расходов, подтвержденных кассовым чеком. Судом не усматривается оснований для взыскания расходов за нотариальное удостоверение доверенности, поскольку переданные по ней полномочия не ограничены рамками настоящего дела.
В силу ст.103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина в сумме 700руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Зарубина ОВ удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговое оборудование» в пользу Зарубина ОВ:
- неустойку в размере 5 000 рублей;
- компенсацию морального вреда - 1000 рублей;
-штраф 3000 рублей;
- расходы на составление претензий – 2000 рублей;
- судебные расходы на представительство – 11 176 рублей 89 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговое оборудование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: Е.В. Бобылева
Мотивированное решение изготовлено 22 апреля 2019 года
Возмещением ущерба от ДТП, клиент на мотоцикле наехал на яму.
Дело № № 2-2982/2018
Центральный районный суд г. Красноярска
№ 2-2982/2018
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Красноярск 20 июня 2018 года
Центральный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Шабалиной Н.В.,
при секретаре Решетниковой Е.А.,
с участием истца Дениско Н.С.,
представителя истца Петрова А.Л.,
представителя третьего лица Силантьевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дениско НС к Муниципальному казенному учреждению города Красноярска «Управление дорог, инфраструктуры и благоустройства» о возмещении ущерба
У С Т А Н О В И Л:
Дениско Н.С. обратился в суд с иском к Муниципальному казенному учреждению города Красноярска «Управление дорог, инфраструктуры и благоустройства» о возмещении материального ущерба, мотивируя свои требования следующим.
04.07.2017 года в 22.30 часов, истец Дениско Н.С. управлял транспортным средством – мотоциклом Honda CB 1 государственный регистрационный знак №, двигался по ул. Калинина, в районе дома №43/1 наехал на яму, что повлекло за собой падение мотоцикла.
В результате падения мотоцикла и удара, транспортное средство получило следующие повреждения: облицовка сиденья, указатель поворота, топливный бак, передний тормозной диск, диск переднего колеса, диск заднего колеса, облицовка щитка приборов, фара, обод фары, рычаг тормоза, рычаг газа, блок двигателя, передний указатель поворота, левое зеркало.
На место ДТП были вызвана сотрудники ГИБДД, которые произвели фиксацию места ДТП, составили схему, справку о ДТП.
Яма находилась на центральной части дороги, она имела размеры, явно превышающие допустимые пределы ГОСТ 50597-93.
04.09.2017 года Дениско Н.С. в досудебном порядке отправлял претензию с требованием выплатить сумму ущерба, причиненного в результате ДТП, ответчик претензию не получил, конверт возвращен.
Согласно экспертному заключению №39737 от 29.08.2017 года стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца составила 378 539 руб..
Просит взыскать с МКУ г. Красноярска «УДИБ» стоимость материального ущерба в размере 358 539 руб., стоимость услуг оценки в размере 4 500 руб., расходы по составлению искового заявления в размере 3 000 руб., расходы по представлению интересов в суде в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 139,95 руб., расходы по уплате государственной пошлины в сумме 6 985 руб..
В судебном заседании истец Дениско Н.С., его представитель Петров А.Л., действующий на основании устного ходатайства, требования поддержали, при этом просили взыскать с ответчика стоимость материального ущерба, исходя из рыночной стоимости автомобиля за минусом стоимости годных остатков, поскольку в данном случае имеет место полная гибель имущества, в остальной части требования оставили без изменения.
Представитель третьего лица Департамента городского хозяйства администрации города Красноярска Силантьева А.А., действующая на основании доверенности от 19.06.2018 года, просила в удовлетворении исковых требований отказать.
Представитель ответчика МКУ г.Красноярска «УДИБ» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Заслушав истца, его представителя, представителя третьего лица, исследовав представленные суду письменные доказательства, материалы административного производства №81802, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п.2 ст. 28 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» пользователи автомобильными дорогами имеют право: получать компенсацию вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу в случае строительства, реконструкции, капитального ремонта, ремонта и содержания автомобильных дорог вследствие нарушений требований настоящего Федерального закона, требований технических регламентов лицами, осуществляющими строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, ремонт и содержание автомобильных дорог, в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
В судебном заседании было установлено, что 03.06.2017 года в 22.30 час. в районе дома № 54 по ул. Калинина в г.Красноярске произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства – мотоцикла Honda CB 1 государственный регистрационный знак № под управлением Дениско Н.С., принадлежащего ему на праве собственности, а именно наезд на препятствие в виде ямы на проезжей части.
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, а также административным материалом №81802, в частности:
- схемой места совершения административного правонарушения от 04.06.2017 года, на которой изображена выбоина на проезжей части по ходу движения транспортного средства – мотоцикла Honda CB 1 государственный регистрационный знак №, размерами глубиной – 0,18 м, шириной 0,6 м, длиной 2,4 м.
- объяснениями водителя Дениско С.Н. данными сотрудникам ГИБДД, согласно которым он двигался на мотоцикле Honda CB 1 государственный регистрационный знак № по ул. Калинина, в районе дома №41 совершил наезд на яму, в результате наезда произошло падение мотоцикла;
- справкой о дорожно-транспортном происшествии от 03.06.2017 года, согласно которой в результате ДТП у мотоцикла Honda CB 1 государственный регистрационный знак № повреждены: колесные диски передний и задний, заднее колесо, передний тормозной диск, фара, приборная панель, зеркало заднего вида, защита двигателя (дуги), задний пластик, рычаг сцепления;
- определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 04.06.2018 года, согласно которому, в действиях водителя Дениско Н.С. состава административного правонарушения не усматривается.
В силу частей 1,4 статьи 17 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» содержание автомобильных дорог осуществляется в соответствии с требованиями технических регламентов в целях обеспечения сохранности автомобильных дорог, а также организации дорожного движения, в том числе посредством поддержания бесперебойного движения транспортных средств по автомобильным дорогам и безопасных условий такого движения.
В целях определения соответствия транспортно-эксплуатационных характеристик автомобильных дорог требованиям технических регламентов владельцами автомобильных дорог в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, проводится оценка технического состояния автомобильных дорог. Капитальный ремонт или ремонт автомобильных дорог осуществляется в случае несоответствия транспортно-эксплуатационных характеристик автомобильных дорог требованиям технических регламентов.
Согласно п. 3.1.1, 3.1.2 "ГОСТ Р 50597-93. Государственный стандарт Российской Федерации. Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения", покрытие проезжей части не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью. Предельные размеры отдельных просадок, выбоин и т.п. не должны превышать по длине 15 см, ширине - 60 см и глубине - 5 см.
Положениями статьи 2 Федерального закона Российской Федерации от 10 декабря 1995 года N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" (далее - Федеральный закон N 196-ФЗ) определено, что безопасность дорожного движения - состояние данного процесса, отражающее степень защищенности его участников от дорожно-транспортных происшествий и их последствий. Обеспечение безопасности дорожного движения - деятельность, направленная на предупреждение причин возникновения дорожно-транспортных происшествий, снижение тяжести их последствий.
Согласно п. 5 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 131-ФЗ) к вопросам местного значения городского округа относятся дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения в границах городского округа и обеспечение безопасности дорожного движения на них, включая создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), осуществление муниципального контроля за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах городского округа, а также осуществление иных полномочий в области использования автомобильных дорог и осуществления дорожной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пунктами 6, 7 и 12 статьи 3 Федерального закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее по тексту - Федерального закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ) определено, что дорожная деятельность - деятельность по проектированию, строительству, реконструкции, капитальному ремонту, ремонту и содержанию автомобильных дорог; владельцы автомобильных дорог - исполнительные органы государственной власти, местная администрация (исполнительно-распорядительный орган муниципального образования), физические или юридические лица, владеющие автомобильными дорогами на вещном праве в соответствии с законодательством Российской Федерации; содержание автомобильной дороги - комплекс работ по поддержанию надлежащего технического состояния автомобильной дороги, оценке ее технического состояния, а также по организации и обеспечению безопасности дорожного движения.
Пунктом 6 статьи 13 Федерального закона N 257-ФЗ установлено, что к полномочиям органов местного самоуправления в области использования автомобильных дорог и осуществления дорожной деятельности, отнесено, в том числе, и осуществление дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения.
В силу ч. 4 ст. 6 Федерального закона N 196-ФЗ к полномочиям органов местного самоуправления городского округа в области обеспечения безопасности дорожного движения относится осуществление мероприятий по обеспечению безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах местного значения, в том числе на объектах улично-дорожной сети, в границах городского округа при осуществлении дорожной деятельности. Полномочия органов местного самоуправления в области обеспечения безопасности дорожного движения являются расходными обязательствами муниципальных образований.
Согласно статье 22 Федерального закона N 196-ФЗ деятельность по организации дорожного движения должна осуществляться на основе комплексного использования технических средств и конструкций, применение которых регламентировано действующими в Российской Федерации техническими регламентами и предусмотрено проектами и схемами организации дорожного движения.
Как предусмотрено статьей 21 Федерального закона N 196-ФЗ мероприятия по организации дорожного движения, включая создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест) в границах населенных пунктов, осуществляются в целях повышения безопасности дорожного движения и пропускной способности дорог федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами, являющимися собственниками или иными владельцами автомобильных дорог. Разработка и проведение указанных мероприятий осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации на основе проектов, схем и иной документации, утверждаемых в установленном порядке.
Целью разработки проекта организации дорожного движения является оптимизация методов организации дорожного движения на автомобильной дороге или отдельных ее участках для повышения пропускной способности и безопасности движения транспортных средств и пешеходов.
При этом согласно статье 12 Федерального закона N 196-ФЗ ремонт и содержание дорог на территории Российской Федерации должны обеспечивать безопасность дорожного движения. Соответствие состояния дорог техническим регламентам и другим нормативным документам, относящимся к обеспечению безопасности дорожного движения, удостоверяется актами контрольных осмотров либо обследований дорог, проводимых с участием соответствующих органов исполнительной власти.
Обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог при их содержании установленным техническим регламентам и другим нормативным документам возлагается на лица, осуществляющие содержание автомобильных дорог.
В соответствии с пунктом 6 раздела IV "Классификации работ по капитальному ремонту, ремонту и содержанию автомобильных дорог" (утв. Приказом Минтранса РФ от 16 ноября 2012 года N 402) устранение дефектов дорожной одежды входит в состав работ по содержанию автомобильных дорог.
Таким образом, устранение дефектов улично-дорожной сети города относится к содержанию автомобильных дорог и относится к задачам местного самоуправления в области дорожной деятельности в целях повышения безопасности дорожного движения и пропускной способности дорог, в том числе, органами местного самоуправления, а обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог при их содержании установленным техническим регламентам и другим нормативным документам возлагается на лица, осуществляющие содержание автомобильных дорог.
Согласно п.1 ст.17 Федерального закона N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в целях решения вопросов местного значения органы местного самоуправления поселений, муниципальных районов и городских округов обладают в том числе следующими полномочиями:
принятие устава муниципального образования и внесение в него изменений и дополнений, издание муниципальных правовых актов;
создание муниципальных предприятий и учреждений, осуществление финансового обеспечения деятельности муниципальных казенных учреждений и финансового обеспечения выполнения муниципального задания бюджетными и автономными муниципальными учреждениями, а также формирование и размещение муниципального заказа;
В соответствии с п.4 ст.51 приведенного закона органы местного самоуправления могут создавать муниципальные предприятия и учреждения, участвовать в создании хозяйственных обществ, в том числе межмуниципальных, необходимых для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения.
Таким образом, полномочия органов местного самоуправления г.Красноярска в реализации правомочий собственника муниципального имущества заключаются в принятии правовых актов по вопросам местного значения и создания предприятий и учреждений в целях реализации полномочий по решению вопросов местного значения, формирование и размещение муниципального заказа.
В соответствии со своей компетенцией и установленных законом полномочий Решением Красноярского городского Совета депутатов от 25.06.2013 N В-378 утверждены Правила благоустройства территории города Красноярска.
Согласно п.5.2 Правил лица, ответственные за благоустройство автомобильных дорог общего пользования, мостов, тротуаров и иных транспортных инженерных сооружений, организуют их ремонт (в том числе капитальный ремонт), содержание, обеспечивают эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт светофоров, дорожных знаков, разметки и иных объектов благоустройства, обеспечивающих безопасность уличного движения на территории города.
В соответствии с п.п.2.5 Положения о департаменте городского хозяйства администрации города Красноярска, утвержденного Распоряжение администрации г. Красноярска от 01.07.2011 N 84-р, задачей департамента является организация дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения в границах города, а также осуществление иных полномочий в области использования автомобильных дорог и дорожной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Осуществление муниципального контроля за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах города Красноярска.
Согласно п.п.3.3,3.1.3, 3.3.4 Положения в целях организации дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения в границах города, осуществления иных полномочий в области использования автомобильных дорог и дорожной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также организации благоустройства и озеленения территории города, осуществления муниципального контроля за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах города Красноярска Департамент организует и координирует работу по капитальному ремонту и ремонту, содержанию улично-дорожной сети и объектов внешнего благоустройства. Осуществляет муниципальный контроль за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах города Красноярска в соответствии с действующим законодательством.
Таким образом, администрация г.Красноярска в пределах имеющихся полномочий определила орган местного самоуправления, который организует и координирует работу в том числе по содержанию улично-дорожной сети.
В данном случае ответственность органов местного самоуправления по возмещению вреда возможна только в случае причинения вреда в результате незаконных действий (бездействия) Департамента или его должностных лиц, издания актов, не соответствующих закону или иному нормативному правовому акту, что также устанавливают ст.ст.16, 1069 ГК РФ.
Администрацией г. Красноярска создано МКУ г. Красноярска «УДИБ», Устав которого утвержден распоряжением администрации г. Красноярска от 02.07.2013 №74-гх с последующими изменениями.
Распоряжением заместителя Главы города - руководителем департамента городского хозяйства администрации г.Красноярска от 25.04.2014 №26-гх в целях обеспечения безопасности дорожного движения и организации бесперебойного движения транспортных средств при ремонте и содержании автомобильных дорог местного значения города Красноярска, обеспечения соответствия состояния дорог при их ремонте и содержании техническим регламентам и нормативным актам МКУ г.Красноярска «УДИБ» определено ответственным за обеспечение ремонта и содержания автомобильных дорог местного значения г.Красноярска в соответствии с требованиями технических регламентов и иных нормативных актов, относящихся в обеспечению безопасности дорожного движения.
Согласно ст.123.21 ГК РФ учреждением признается унитарная некоммерческая организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера.
Учреждение может быть создано гражданином или юридическим лицом (частное учреждение) либо соответственно Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации, муниципальным образованием (государственное учреждение, муниципальное учреждение).
Согласно п.1.2 Устава МКУ г. Красноярска «УДИБ» (в редакции распоряжения администрации города от 30.07.2014 №57-гх) учреждение является некоммерческой организацией, созданной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, для оказания муниципальных услуг организации исполнения функций по капитальному ремонту, ремонту, содержанию дорог местного значения в границах города Красноярска, в том числе осуществлению деятельности в сфере обеспечения безопасности дорожного движения на улично-дорожной сети города Красноярска.
В соответствии с п.1.10 Устава учреждение выполняет функции муниципального заказчика по капитальному ремонту, ремонту и содержанию дорог местного значения в границах города Красноярска, осуществлению деятельности в сфере обеспечения безопасности дорожного движения на улично-дорожной сети города Красноярска.
Учреждение создано для осуществления от имени муниципального образования города Красноярска функций заказчика в пределах доведенных Учреждению лимитов бюджетных обязательств, технического надзора и контроля за выполнением работ по капитальному ремонту, ремонту, содержанию дорог местного значения в границах города Красноярска, осуществлению деятельности в сфере обеспечения безопасности дорожного движения на улично-дорожной сети города Красноярска
Согласно п.2.2.2 Устава на стадии предпроектной проработки и подготовки к выполнению работ, указанных в п.п.2.1 настоящего Устава (в том числе содержание городских дорог местного значения в границах города Красноярска) учреждение осуществляет осмотр объектов на предмет установления их фактического технического состояния, в том числе факторов, влияющих на безопасность и здоровье людей.
В силу п.2.2.1 Устава учреждение в целях исполнения функций муниципального заказчика по направлениям деятельности, предусмотренным п.1.10 Устава учреждение организует определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей) и заключает муниципальные контракты (договоры) от имени муниципального образования города Красноярска на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг в соответствии с законодательством о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, целями и задачами учреждения.
Таким образом, органом местного самоуправления в соответствии со ст.17, 51 Федерального закона N 131-ФЗ создано учреждение для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения в области содержания городских дорог местного значения в границах города Красноярска.
Поскольку проезжая часть не отвечала требованиям безопасности дорожного движения, что привело к рассматриваемому дорожно-транспортному происшествию, то МКУ г. Красноярска «УДИБ» не надлежащим образом выполнило возложенные на него задачи, в связи с чем, суд считает МКУ г. Красноярска «УДИБ» надлежащим ответчиком в настоящем споре и в силу ст.ст.15, 1064 ГК РФ на него следует возложить обязанность по возмещению вреда истцу.
Согласно представленной Департаментом муниципального имущества и земельных отношений администрации города Красноярска по запросу суда информации от 25.01.2018 года №1436-ж, исходя из данных реестра муниципальной собственности, по адресу: г. Красноярск ул. Калинина, числится объект инженерной инфраструктуры – сооружение дорожного хозяйства с реестровым номером ИНФ06504. Объект недвижимости передан в оперативное управление МКУ г. Красноярска «УДИБ».
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что неисполнение функции по обеспечению безопасности дорожного движения в части своевременного планирования и проведения ремонта дорожного полотна в районе дома № 43 по ул. Калинина в г. Красноярске со стороны МКУ «УДИБ» привело к последствиям в виде причинения ущерба имуществу Дениско Н.С.
Истец предъявил требование о взыскании в его пользу стоимости материального ущерба, причиненного повреждением его автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия. Размер ущерба определен исходя из рыночной стоимости транспортного средства за минусом стоимости годных остатков, установленных ООО «Центр независимой оценки» №39884 от 26.04.2018 года. Согласно экспертному заключению № 39737 от 28.07.2017 года стоимость расходов на восстановительный ремонт транспортного средства истца без учета износа составила 378 539 руб..
Поскольку восстановление мотоцикла, поврежденного в результате ДТП, является экономически нецелесообразным, размер ущерба, причиненного истцу, определяется в сумме 70 933,50 руб. = 102 000 руб. (рыночная стоимость) – 30 066,50 руб. (годные остатки).
Дав оценку представленным отчетам, суд находит их допустимыми доказательствами, поскольку они представлены в полном объеме, содержат ссылки на нормативные документы, на источник информации, описание объекта оценки, анализ рынка объекта оценки, последовательность определения стоимости, описание методов исследования, а также расчет стоимости, составлены с учетом цен на подлежащие замене запчасти, существующих в регионе.
Ответчиком сумма восстановительного ремонта автомобиля истца в соответствии с данными отчетами, не оспаривалась.
При таких обстоятельствах суд взыскивает с МКУ «УДИБ» в пользу Дениско Н.С. 70 933,50 руб..
В силу ст. ст. 98, 100 ГПК РФ за счет ответчика подлежат возмещению расходы истца по составлению отчета об оценке ущерба в размере 4 500 руб., подтвержденные квитанцией №256195 от 31.08.2017 года, по оплате услуг представителя в разумных пределах, с учетом сложности рассматриваемого дела и объеме выполненных работы, в размере 10 000 рублей, подтвержденные соглашением от 20.12.2017 года и распиской от 20.12.2017 года, почтовые расходы в размере 139,95 руб., расходы по уплате государственной пошлины при подаче искового заявления в суд в размере 2 328 руб., из расчета (70933-20000)*3%+800.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Дениско НС удовлетворить.
Взыскать с Муниципального казенного учреждения города Красноярска «Управление дорог, инфраструктуры и благоустройства» в пользу Дениско НС материальный ущерб в размере 70 933 рубля 50 копеек, судебные расходы, связанные с проведением оценки ущерба в размере 4 500 рублей, почтовые расходы в размере 139 рублей 95 копеек, расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 10 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 2328 рублей, а всего 87 901 (восемьдесят семь тысяч девятьсот один) рубль 45 копеек.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Красноярска.
Председательствующий подпись Шабалина Н.В.
КОПИЯ ВЕРНА
Председательствующий Шабалина Н.В.
Возврат платы за навязанную страховку при получении кредита
Дело № № 2-3450/2016
Свердловский районный суд г. Красноярска
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 июня 2016 года г.Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи – Грудиной Ю.Ю.,
при секретаре – Саргсян Г.С.,
с участием представителя истца Петрова А.Л.,
представителя ответчика Ртищева А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что при оформлении кредитного договора ей сообщили о том, что необходимо дать согласие на страхование, что является обязательным условием Банка и в соответствии с п. 4 Договора она обязана уплатить комиссию за подключение к программе страхования. ФИО1 была вынуждена согласиться с условиями Банка и ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили кредитный договор № сроком на месяцев на сумму рублей, из которых страховая премия составила рублей. Кроме того, при заключении кредитного договора заемщику не было предоставлено право самостоятельного выбора страховой компании, в договоре в качестве страховщика указанное единственное юридическое лицо. До заемщика не была доведена полная информация о предоставляемой ему услуге и условиях страхования. Кроме того, Банк взыскал с истца комиссию за прием наличных денежных средств за погашение кредита на общую сумму . Указанные действия банка нарушают требования действующего законодательства, в том числе Закона РФ "О защите прав потребителей". Полагает, что в связи с изложенным, комиссии удержаны Банком неправомерно, ей причинен моральный вред. Просит признать условия раздела 4 «Подключения к программе страхования» кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между сторонами, недействительными, взыскать сумму страхования в размере рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме , комиссию за прием наличных денег за погашение кредита в сумме , компенсацию морального вреда рублей, судебные расходы в сумме рублей, штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю.
Представитель истца Петров А.Л. (доверенность от 12.02.2016 года, от 15.06.2016 года) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.
В судебном заседании представитель ответчика КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Ртищев А.С. (доверенность от 18.03.2016 года) искровые требования не признал в полном объеме по изложенным в отзыве основаниям.
Представитель третьего лица ФИО12 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно статье 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора) процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
К банковским операциям в статье 5 названного Закона отнесены действия банка по открытию и ведению банковских счетов физических и юридических лиц.
При этом по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1 статьи 845 Гражданского кодекса РФ).
Взимание банком спорной комиссии нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу, условие договора о взимании единовременной комиссии за расчетное обслуживание, а также комиссию за зачисление кредитных средств на счет клиента нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности», Положением ЦБ РФ от 31.28.1998 № 54-П в редакции от 27.07.2001 № 144-П не предусмотрено.
В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, и действующее законодательство не предусматривает обязанность заемщика страховать свою жизнь и здоровье (часть 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 (Заемщик) и КБ «Ренессанс капитал» (ООО) (новое наименование ООО КБ «Ренессанс Кредит») заключен договор на сумму рублей, под % годовых, сроком на месяцев, с погашением Кредита в соответствии с графиком платежей.
Также, ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 на основании ее заявления о добровольном страховании, была застрахована в ФИО7
В рамках кредитного договора Банк обязался перечислить со счета клиента часть кредита в размере рублей для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование Клиента, по соответствующему добровольно заключенному Клиентом договору страхования жизни заемщиков (п.4 Договора). Клиент в свою очередь обязался уплатить Банку Комиссию за подключение к программе страхования в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами, подтвердил, что Условия, тарифы, Правила страхования, являющиеся неотъемлемой частью Договора получил.
Согласно тарифному плану, комиссия за подключение к программе страхования в ФИО7 составляет % от суммы кредита за каждый месяц срока кредита и уплачивается единовременно.
Страховая премия в размере рублей копеек по поручению Заемщика Банком была перечислена в страховую компанию на основании договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ, выписки.
Кроме того, согласно п. 1.3.1 Тарифам комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, предусмотрена комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее рублей.
Всего в рамках кредитного договора ФИО1 уплачено в качестве комиссии и страховой премии: рублей (страховая премия) + рубль копейки (за прием наличных денег), что подтверждается документально.
Истец указывает, что в кредитный договор включены условия по подключению к программе страхования. Между тем, в Кредитном договоре не содержится какой-либо информации о страховании.
Как следует из содержания заявления о страховании от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1, будучи уведомленной Банком о том, что страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией, предоставляемой исключительно на добровольной основе и не являющейся обязательным условием выдачи банком кредита, изъявила желание заключить договор страхования жизни заемщиков кредита.
При этом из данного заявления усматривается, что истцу были предложены два варианта страхования, а именно: п.3. по программе «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам» в страховой компании ФИО9 п.4 по программе «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам» в страховой компании ФИО7», однако в отношении первой программы страхования ФИО1 в поле «нежелание быть застрахованным» поставлена отметка, в связи с чем соответствующий договор не был заключен. В поле «нежелание быть застрахованным» в отношении второй программы по страхованию жизни истцом отметка не поставлена.
Указанные обстоятельства также свидетельствуют о добровольности заключения соответствующего договора страхования и о возможности отказаться от его заключения.
Своей подписью истец подтвердил, что дополнительная услуга по добровольному страхованию ей не навязана, выбрана добровольно без ограничения в выборе страховой компании.
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что права потребителя при заключении кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ нарушены не были, поскольку при получении кредита Заемщик действовал добровольно и осознанно, был ознакомлен со всеми условиями его получения, с порядком и условиями страхования, а также размером страховой премии.
Доводы представителя о навязанности условий страхования подлежат отклонению, поскольку достаточных доказательств того, что отказ истца от заключения договора страхования мог повлечь отказ и в заключение кредитного договора, то есть имело место запрещенное ч. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, в материалах дела не имеется.
Ссылка в исковом заявлении на то, что до потребителя не была доведена информация о размере страховой премии, чем нарушена ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» не соответствует действительности, учитывая, что размер страховой премии прописан в договоре страхования жизни заемщиков кредита, подписанном истцом, при этом истец поручил Банку перечисление страховой премии Страховой компании по договору страхования.
Как установлено судом, страховая премия переведена ответчиком в ФИО7
Кроме того судом учитывается, что в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом ФИО1, полагая право нарушенным, была вправе в разумный срок отказаться от договора страхования, однако обратилась в Банк с заявлением только ДД.ММ.ГГГГ, в суд с соответствующими исковыми требованиями только ДД.ММ.ГГГГ, спустя длительное время после заключения оспариваемого договора.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для признания недействительным в силу ничтожности признать условия раздела 4 «Подключения к программе страхования» кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между сторонами, недействительными в силу ничтожности, и взыскании с Банка в пользу истца комиссии по страхованию, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.
Также в судебном заседании установлено, что ФИО1 оплачена комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере рубль копейка.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998г. №-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам – в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента – заемщика физического лица, под которым в целях названного Положения понимается также счет на учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка.
При этом указанное Положение Центрального банка РФ не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона « О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002г. №-П. Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщикам банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании перечисленных выше нормативных актов Центрального банка Российской Федерации и пункта 14 статьи 4 Федерального закона от 10.07.2002г. № 86-ФЗ « О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации. В соответствии с законодательством, регулирующим банковскую деятельность, ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка для образования и погашения ссудной задолженности, то есть, операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Из пункта 1.3.1 Тарифа комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, следует, что комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее 50 рублей является обязательным условием договора, и не является самостоятельной услугой, выбор которых возможен по волеизъявлению заемщика. Иного порядка получения в качестве кредита денежных средств и исполнения обязательств заемщиком не предусмотрено.
Учитывая вышеизложенное, суд не признает взимание комиссии за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента как самостоятельную банковскую услугу, считает ее навязанной истцу, поскольку целью обращения истца к ответчику было получение кредита, а не открытие текущего банковского счета, которым истец по назначению не пользовался, что не оспаривается ответчиком. Между тем, комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в размере 0,5% от суммы, но не менее 50 рублей по условиям Тарифа, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, возложена на потребителя услуг - заемщика.
Таким образом, включение в договор условий о взимании с истца платы за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента, ущемляет установленные законом её права потребителя, что противоречит требованиям ст.16 вышеуказанного закона.
Факт получения Банком по кредитному договору, заключенным с ФИО1 денежных средств за выдачу кредита и зачисление денежных средств на счет, подтверждается приходно-кассовыми ордерами на указанные суммы. Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» объявляет о ничтожности условий договора, ущемляющих права потребителя.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о признании недействительными пункта 1.3.1 Тарифа комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами в части, относящейся к возложению на заемщика обязанности по уплате кредитору платежей в размере рубль копейки за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента.
Следовательно, указанная сумма, по мнению суда, является незаконно истребованной и подлежит возврату истцу. Таким образом, по общему правилу ничтожная сделка полностью или в части не требует признание ее таковой судом, так как ничтожна с момента ее совершения. Согласно ст.150 Гражданского кодекса РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренными, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
Ходатайство представителя ответчика о применении срока исковой давности по требованиям истца о взыскании комиссии по Кредитному договору подлежит оставлению без удовлетворения, поскольку срок обращения за защитой нарушенного права не нарушен.
Также в силу ст. 15 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-2 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца как потребителя, требования истца о взыскании с Банка компенсации морального вреда, являются обоснованными.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст.1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, и считает необходимым взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу ФИО1 денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, учитывая, что правоотношения между истцом и ответчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», истец обращался к ответчику с требованием о возврате уплаченных им сумм, однако его заявление в добровольном порядке удовлетворено не было, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере рублей копеек () в пользу потребителя ФИО1
Согласно ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Учитывая, что исковые требования ФИО1 удовлетворены судом частично, а именно: предъявлена ко взысканию сумма в размере рубль копейка, взыскано рубль копейки (что составляет 0,007 % от заявленных требований) понесенные сторонами судебные расходы подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям.
Таким образом, сумму судебных расходов – рублей, оплаченные ФИО1 за услуги представителя, и подтвержденные документально, подлежат взысканию в следующем порядке и размере.
С ответчика в пользу ФИО1 необходимо взыскать рублей ( рублей* 0,007%).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет.
С учетом положений ст.ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ, с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере рубля копеек по всем требованиям имущественного характера и рублей по требованию неимущественного характера, а всего рубля копеек.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу ФИО1 денежные средства рубль копейку уплаченных в качестве платежа за выдачу кредита и зачисление денежных средств на счет, рублей – компенсацию морального вреда, рублей копеек - штраф, рублей копеек - судебные расходы по оплате услуг представителя, а всего рублей копейки.
В остальной части в иске отказать.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере рубля копеек.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Председательствующий Ю.Ю. Грудина
Взыскания компенсации за строительные недостатки
Дело № № 2-783/2019
Октябрьский районный суд г. Красноярска
копия
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 июля 2019 года г. Красноярск
Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Ерохиной А.Л.,
при секретаре Епишиной М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1 к ООО ФСК «Монолитинвест» о защите прав потребителя,
установил:
Ермолаева З.В. обратилась в суд с иском к ООО ФСК «Монолитинвест» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивирует тем, что 18 сентября 2017 года между Ермолаевой З.В. и ООО ФСК «Монолитинвест» подписан договор на участие в долевом строительстве Х по адресу: Х. После принятия квартиры в процессе ее эксплуатации обнаружены строительные недостатки в виде неровности стен, следов ржавчины на радиаторах и трубах, облупление краски, трещин на стенах, трещины на полах, дефектов балконной двери, дефектов окон, что подтверждается локальным сметным расчетом. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 124 073 руб.; неустойку за период с 31 июля 2018 года по 16 июля 2019 года в размере 124 073 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25 500 руб., расходы по составлению нотариальной доверенности в размере 1500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50 % от суммы взысканной судом за неудовлетворение требований потребителя.
Истец Ермолаева Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы Петрову А.Л.
Представитель истца Петров А.Л., действующий на основании доверенности от 19 июня 2018 года (л.д. 6), в судебном заседании исковые требования поддержал.
Ответчик ООО ФСК «Монолитинвест» в судебное заседание представителя не направил, извещены надлежащим образом, представили письменные возражения относительно исковых требований, ходатайствовали о снижении неустойки и штрафа.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. ст. 307, 309 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 2 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон), застройщик - юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, имеющее в собственности или на праве аренды, на праве субаренды либо в предусмотренных Федеральным законом от 24 июля 2008 года N 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» (далее - Федеральный закон «О содействии развитию жилищного строительства») случаях на праве безвозмездного срочного пользования земельный участок и привлекающее денежные средства участников долевого строительства в соответствии с настоящим Федеральным законом для строительства (создания) на этом земельном участке многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, за исключением объектов производственного назначения, на основании полученного разрешения на строительство.
В силу ст. 3 вышеуказанного Федерального закона, застройщик вправе привлекать денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости только после получения в установленном порядке разрешения на строительство, опубликования, размещения и (или) представления проектной декларации в соответствии с настоящим Федеральным законом и государственной регистрации застройщиком права собственности на земельный участок, предоставленный для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, в состав которых будут входить объекты долевого строительства, либо договора аренды, договора субаренды такого земельного участка или в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О содействии развитию жилищного строительства», договора безвозмездного срочного пользования таким земельным участком. Право на привлечение денежных средств граждан для строительства (создания) многоквартирного дома с принятием на себя обязательств, после исполнения которых у гражданина возникает право собственности на жилое помещение в строящемся (создаваемом) многоквартирном доме, имеют отвечающие требованиям настоящего Федерального закона застройщики на основании договора участия в долевом строительстве.
Согласно ст. 4 указанного Закона, по договору участия в долевом строительстве (далее - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
В соответствии со ст. 7 Закона, в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
Согласно ч. 5 ст. 8 Закона участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.
На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии с Преамбулой Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе, из договоров строительного подряда, договоров на оказание финансовых услуг.
Как следует из п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда, суд первой инстанции учитывает причиненные истцу нравственные страдания, связанные с несвоевременной передачей жилого помещения.
В силу ст.13 п.6 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума ВС РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке. Аналогичные разъяснения уже давались Верховным Судом РФ в п.7 Обзора 2012 г. Данные выводы также повторяют правовую позицию Верховного Суда РФ, изложенную в п.29 Постановления № 7.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В судебном заседании установлено, что 18 сентября 2017 года между Ермолаевой З.В. и ООО ФСК «Монолитинвест» заключен договор на участие в долевом строительстве Х по адресу: Х, Х Х.
Участник долевого строительства принятые на себя обязательства по договору долевого участия в строительстве исполнила надлежащим образом, что указано в акте приема-передачи квартиры (л.д. 15).
24 апреля 2018 года между ООО ФСК «Монолитинвест» и Ермолаевой З.В. подписан акт приема-передачи объекта долевого строительства – трехкомнатной Х, общей площадью 62,60 кв.м. по Х, Х (л.д. 15).
Истец обратилась к ответчику с претензией по качеству строительных работ в принятом объекте долевого строительства с приложением локально-сметного расчета (л.д. 16-17). Претензия получена ответчиком 19 июля 2018 года.
По ходатайству представителя ответчика ООО ФСК «Монолитинвест» судом назначена судебная строительно-монтажная экспертиза в ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» в отношении качества отделочных работ, оконных и балконных блоков, внутриквартирных деревянных дверей, внутриквартирных инженерных сетей, а также поставлен вопрос об определении стоимости устранения выявленных скрытых и явных недостатков.
В соответствии с заключениями судебных экспертиз № 223 и № 225 от 15 марта 2019 года, выполненных ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», в Х Х обнаружены строительные недостатки, возникшие вследствие нарушения правил производства работ в ходе строительства жилого дома. Стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет 44 520 руб., 79553 руб. и 22555 руб.
После проведения судебной экспертизы исковые требования о взыскании стоимости затрат по устранению выявленных недостатков объекта долевого участия в строительстве – Х, Х Х были истцом уменьшены до 124 073 руб.
При определении стоимости затрат по устранению выявленных недостатков объекта долевого участия в строительстве – Х суд находит необходимым руководствоваться заключением ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», поскольку выводы, указанные в заключении судебной экспертизы являются ясными и полными, объективных оснований для возникновения сомнений в правильности и обоснованности проведенной судебной экспертизы сторонами суду не представлено, эксперты ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» предупреждены судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, экспертиза проведена при непосредственном обследовании объекта оценки.
Суд находит установленным факт возникновения между Ермолаевой З.В., с одной стороны, и ООО ФСК «Монолитинвест», с другой стороны, правоотношений, связанных с участием граждан в долевом строительстве многоквартирного жилого дома и необходимости применения к этим правоотношениям положения ФЗ N 214-ФЗ от 30.12.2004 г. "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", а также положения ФЗ "О защите прав потребителей" в части компенсации неустойки, морального вреда и штрафа по следующим основаниям.
Переданная квартира имеет дефекты, возникшие по вине застройщика ООО ФСК «Монолитинвест». Обязанность по устранению выявленных дефектов возложена на ООО ФСК «Монолитинвест» в силу закона, в связи с чем истец вправе требовать устранения выявленных в квартире недостатков, возникших при строительстве, а значит обладает правами потребителя в связи с возникновением у него права собственности и наличием права предъявления требований к застройщику об устранении недостатков, поскольку расходы по устранению недостатков являются убытками истца, возникшими по вине застройщика.
Представителем ответчика в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств устранения выявленных недостатков, возникновения их не по вине застройщика суду не представлено.
На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств в счет устранения выявленных в Х недостатков (дефектов) в размере 124 073 руб.
Разрешая требования о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по возмещению расходов на устранение выявленных в квартире недостатков, суд приходит к следующим выводам.
На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В пункте 36 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 04 декабря 2013 года) разъяснено, что при рассмотрении дел по требованиям о безвозмездном устранении в разумный срок выявленных в течение гарантийного срока недостатков в объекте долевого строительства, о возмещении расходов по их устранению, предъявленным гражданами - участниками долевого строительства, заключившими договор исключительно для личных, семейных и иных домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размер взыскиваемой неустойки за нарушение соответствующих сроков определяется в соответствии со статьей 28 (пункт 5) Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
При разрешении ходатайства представителя ответчика о снижении размера взыскиваемой неустойки, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как разъяснено в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2000 года N 263-О, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Гражданский кодекс РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.
Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, отсутствие ухудшений жилищных условий истца, период просрочки исполнения обязательства, суд находит ходатайство о снижении неустойки подлежащим удовлетворению. При снижении размера взыскиваемой неустойки суд учитывает разъяснения п. 2 Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 № 81 «О некоторых вопросах применения статьи 333 ГК РФ» и находит необходимым размер взыскиваемой неустойки снизить до 15 000 руб. с учетом того, что размер неустойки не может быть менее ставки рефинансирования. Учитывая, что претензия истца получена ответчиком, оставлена без удовлетворения, период с 31 июля 2018 года по 16 июля 2019 года составил 351 день, в связи с чем неустойка не может быть менее 9062,43 руб.
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права Ермолаевой З.В. как потребителя были нарушены, суд с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда истца 500 рублей.
Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13).
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования Ермолаевой З.В. о возмещении расходов, необходимых для устранения недостатков жилого помещения, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф. Расчет штрафа подлежит осуществлению следующим образом: 124 073 руб. + 15 000 + 500 руб. / 50% = 69786,50 руб.
Разрешая ходатайство ответчика о снижении размера взыскиваемого штрафа, суд приходит к следующим выводам.
Учитывая правовую природу штрафа, исходя из необходимости соблюдения баланса прав и законных интересов истца и ответчика, наличие попыток со стороны ответчика мирного урегулирования спора, отсутствие негативных последствий для истца и отсутствие доказательств ухудшения качества жизни ввиду выявления недостатков в квартире, суд находит ходатайство об уменьшении суммы штрафа подлежащим удовлетворению, штраф подлежащим снижению до 5000 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Материалы дела свидетельствуют о том, что представитель Ермолаевой З.В. (его сотрудники) подготовили исковое заявление, представляли интересы истца в судебных заседаниях.
Согласно правовой позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в определении от 17.07.2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Размер возмещения данных расходов соответствует объему оказанной представителем юридической помощи.
При определении размера взыскиваемых расходов, в силу положений ст. 41 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 100 ГПК РФ, суд считает необходимым руководствоваться требованиями разумности в соответствии с российским законодательством и принципом справедливости в соответствии с Конвенцией о защите прав человека.
Принимая во внимание продолжительность рассмотрения и сложность дела, ценность защищаемого права, объем произведенной представителем работы по представлению интересов истцов, объем и качество оказанной правовой помощи, обстоятельства дела, доказательства, подтверждающие расходы на оплату услуг представителя, применяя критерий разумности таких расходов, а также исходя из принципа справедливости, суд приходит к выводу, что расходы Ермолаевой З.В. на оплату услуг представителя за составление претензии, иска, уточнений, участие в судебных заседаниях подлежат удовлетворению в сумме 12000 рублей.
С ответчика в пользу истца также подлежат взысканию нотариальные расходы в размере 1500 руб.
Разрешая ходатайство ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» о возмещении судебных расходов по оплате за проведенную экспертизу, суд находит необходимым возложить указанные расходы в размере 22125 руб. на ООО ФСК «Монолитинвест», против которого состоялось решение суда.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 281 руб. 46 коп. из расчета (124 073 руб. + 15000 руб.) х 2% суммы, превышающей 100000 руб. + 3200 рублей + 300 рублей (за требование неимущественного характера о взыскании денежной компенсации морального вреда).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд
решил:
Исковые требования А1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в пользу А1 убытки в размере 124 073 рубля, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 15000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12000 рублей, нотариальные расходы 1500 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5 000 рублей, а всего взыскать 158 073 рубля.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в пользу ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» судебные расходы в размере 22125 рублей.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 281 рубль 46 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Подписано председательствующим
Копия верна
Судья Ерохина А.Л.
Взыскания компенсации за строительные недостатки
Дело № № 2-783/2019
Октябрьский районный суд г. Красноярска
копия
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 июля 2019 года г. Красноярск
Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Ерохиной А.Л.,
при секретаре Епишиной М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1 к ООО ФСК «Монолитинвест» о защите прав потребителя,
установил:
Ермолаева З.В. обратилась в суд с иском к ООО ФСК «Монолитинвест» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивирует тем, что 18 сентября 2017 года между Ермолаевой З.В. и ООО ФСК «Монолитинвест» подписан договор на участие в долевом строительстве Х по адресу: Х. После принятия квартиры в процессе ее эксплуатации обнаружены строительные недостатки в виде неровности стен, следов ржавчины на радиаторах и трубах, облупление краски, трещин на стенах, трещины на полах, дефектов балконной двери, дефектов окон, что подтверждается локальным сметным расчетом. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 124 073 руб.; неустойку за период с 31 июля 2018 года по 16 июля 2019 года в размере 124 073 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25 500 руб., расходы по составлению нотариальной доверенности в размере 1500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50 % от суммы взысканной судом за неудовлетворение требований потребителя.
Истец Ермолаева Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы Петрову А.Л.
Представитель истца Петров А.Л., действующий на основании доверенности от 19 июня 2018 года (л.д. 6), в судебном заседании исковые требования поддержал.
Ответчик ООО ФСК «Монолитинвест» в судебное заседание представителя не направил, извещены надлежащим образом, представили письменные возражения относительно исковых требований, ходатайствовали о снижении неустойки и штрафа.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. ст. 307, 309 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 2 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон), застройщик - юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, имеющее в собственности или на праве аренды, на праве субаренды либо в предусмотренных Федеральным законом от 24 июля 2008 года N 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» (далее - Федеральный закон «О содействии развитию жилищного строительства») случаях на праве безвозмездного срочного пользования земельный участок и привлекающее денежные средства участников долевого строительства в соответствии с настоящим Федеральным законом для строительства (создания) на этом земельном участке многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, за исключением объектов производственного назначения, на основании полученного разрешения на строительство.
В силу ст. 3 вышеуказанного Федерального закона, застройщик вправе привлекать денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости только после получения в установленном порядке разрешения на строительство, опубликования, размещения и (или) представления проектной декларации в соответствии с настоящим Федеральным законом и государственной регистрации застройщиком права собственности на земельный участок, предоставленный для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, в состав которых будут входить объекты долевого строительства, либо договора аренды, договора субаренды такого земельного участка или в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О содействии развитию жилищного строительства», договора безвозмездного срочного пользования таким земельным участком. Право на привлечение денежных средств граждан для строительства (создания) многоквартирного дома с принятием на себя обязательств, после исполнения которых у гражданина возникает право собственности на жилое помещение в строящемся (создаваемом) многоквартирном доме, имеют отвечающие требованиям настоящего Федерального закона застройщики на основании договора участия в долевом строительстве.
Согласно ст. 4 указанного Закона, по договору участия в долевом строительстве (далее - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
В соответствии со ст. 7 Закона, в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
Согласно ч. 5 ст. 8 Закона участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.
На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии с Преамбулой Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе, из договоров строительного подряда, договоров на оказание финансовых услуг.
Как следует из п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда, суд первой инстанции учитывает причиненные истцу нравственные страдания, связанные с несвоевременной передачей жилого помещения.
В силу ст.13 п.6 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума ВС РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке. Аналогичные разъяснения уже давались Верховным Судом РФ в п.7 Обзора 2012 г. Данные выводы также повторяют правовую позицию Верховного Суда РФ, изложенную в п.29 Постановления № 7.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В судебном заседании установлено, что 18 сентября 2017 года между Ермолаевой З.В. и ООО ФСК «Монолитинвест» заключен договор на участие в долевом строительстве Х по адресу: Х, Х Х.
Участник долевого строительства принятые на себя обязательства по договору долевого участия в строительстве исполнила надлежащим образом, что указано в акте приема-передачи квартиры (л.д. 15).
24 апреля 2018 года между ООО ФСК «Монолитинвест» и Ермолаевой З.В. подписан акт приема-передачи объекта долевого строительства – трехкомнатной Х, общей площадью 62,60 кв.м. по Х, Х (л.д. 15).
Истец обратилась к ответчику с претензией по качеству строительных работ в принятом объекте долевого строительства с приложением локально-сметного расчета (л.д. 16-17). Претензия получена ответчиком 19 июля 2018 года.
По ходатайству представителя ответчика ООО ФСК «Монолитинвест» судом назначена судебная строительно-монтажная экспертиза в ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» в отношении качества отделочных работ, оконных и балконных блоков, внутриквартирных деревянных дверей, внутриквартирных инженерных сетей, а также поставлен вопрос об определении стоимости устранения выявленных скрытых и явных недостатков.
В соответствии с заключениями судебных экспертиз № 223 и № 225 от 15 марта 2019 года, выполненных ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», в Х Х обнаружены строительные недостатки, возникшие вследствие нарушения правил производства работ в ходе строительства жилого дома. Стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет 44 520 руб., 79553 руб. и 22555 руб.
После проведения судебной экспертизы исковые требования о взыскании стоимости затрат по устранению выявленных недостатков объекта долевого участия в строительстве – Х, Х Х были истцом уменьшены до 124 073 руб.
При определении стоимости затрат по устранению выявленных недостатков объекта долевого участия в строительстве – Х суд находит необходимым руководствоваться заключением ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», поскольку выводы, указанные в заключении судебной экспертизы являются ясными и полными, объективных оснований для возникновения сомнений в правильности и обоснованности проведенной судебной экспертизы сторонами суду не представлено, эксперты ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» предупреждены судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, экспертиза проведена при непосредственном обследовании объекта оценки.
Суд находит установленным факт возникновения между Ермолаевой З.В., с одной стороны, и ООО ФСК «Монолитинвест», с другой стороны, правоотношений, связанных с участием граждан в долевом строительстве многоквартирного жилого дома и необходимости применения к этим правоотношениям положения ФЗ N 214-ФЗ от 30.12.2004 г. "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", а также положения ФЗ "О защите прав потребителей" в части компенсации неустойки, морального вреда и штрафа по следующим основаниям.
Переданная квартира имеет дефекты, возникшие по вине застройщика ООО ФСК «Монолитинвест». Обязанность по устранению выявленных дефектов возложена на ООО ФСК «Монолитинвест» в силу закона, в связи с чем истец вправе требовать устранения выявленных в квартире недостатков, возникших при строительстве, а значит обладает правами потребителя в связи с возникновением у него права собственности и наличием права предъявления требований к застройщику об устранении недостатков, поскольку расходы по устранению недостатков являются убытками истца, возникшими по вине застройщика.
Представителем ответчика в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств устранения выявленных недостатков, возникновения их не по вине застройщика суду не представлено.
На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств в счет устранения выявленных в Х недостатков (дефектов) в размере 124 073 руб.
Разрешая требования о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по возмещению расходов на устранение выявленных в квартире недостатков, суд приходит к следующим выводам.
На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В пункте 36 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 04 декабря 2013 года) разъяснено, что при рассмотрении дел по требованиям о безвозмездном устранении в разумный срок выявленных в течение гарантийного срока недостатков в объекте долевого строительства, о возмещении расходов по их устранению, предъявленным гражданами - участниками долевого строительства, заключившими договор исключительно для личных, семейных и иных домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размер взыскиваемой неустойки за нарушение соответствующих сроков определяется в соответствии со статьей 28 (пункт 5) Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
При разрешении ходатайства представителя ответчика о снижении размера взыскиваемой неустойки, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как разъяснено в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2000 года N 263-О, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Гражданский кодекс РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.
Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, отсутствие ухудшений жилищных условий истца, период просрочки исполнения обязательства, суд находит ходатайство о снижении неустойки подлежащим удовлетворению. При снижении размера взыскиваемой неустойки суд учитывает разъяснения п. 2 Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 № 81 «О некоторых вопросах применения статьи 333 ГК РФ» и находит необходимым размер взыскиваемой неустойки снизить до 15 000 руб. с учетом того, что размер неустойки не может быть менее ставки рефинансирования. Учитывая, что претензия истца получена ответчиком, оставлена без удовлетворения, период с 31 июля 2018 года по 16 июля 2019 года составил 351 день, в связи с чем неустойка не может быть менее 9062,43 руб.
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права Ермолаевой З.В. как потребителя были нарушены, суд с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда истца 500 рублей.
Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13).
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования Ермолаевой З.В. о возмещении расходов, необходимых для устранения недостатков жилого помещения, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф. Расчет штрафа подлежит осуществлению следующим образом: 124 073 руб. + 15 000 + 500 руб. / 50% = 69786,50 руб.
Разрешая ходатайство ответчика о снижении размера взыскиваемого штрафа, суд приходит к следующим выводам.
Учитывая правовую природу штрафа, исходя из необходимости соблюдения баланса прав и законных интересов истца и ответчика, наличие попыток со стороны ответчика мирного урегулирования спора, отсутствие негативных последствий для истца и отсутствие доказательств ухудшения качества жизни ввиду выявления недостатков в квартире, суд находит ходатайство об уменьшении суммы штрафа подлежащим удовлетворению, штраф подлежащим снижению до 5000 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Материалы дела свидетельствуют о том, что представитель Ермолаевой З.В. (его сотрудники) подготовили исковое заявление, представляли интересы истца в судебных заседаниях.
Согласно правовой позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в определении от 17.07.2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Размер возмещения данных расходов соответствует объему оказанной представителем юридической помощи.
При определении размера взыскиваемых расходов, в силу положений ст. 41 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 100 ГПК РФ, суд считает необходимым руководствоваться требованиями разумности в соответствии с российским законодательством и принципом справедливости в соответствии с Конвенцией о защите прав человека.
Принимая во внимание продолжительность рассмотрения и сложность дела, ценность защищаемого права, объем произведенной представителем работы по представлению интересов истцов, объем и качество оказанной правовой помощи, обстоятельства дела, доказательства, подтверждающие расходы на оплату услуг представителя, применяя критерий разумности таких расходов, а также исходя из принципа справедливости, суд приходит к выводу, что расходы Ермолаевой З.В. на оплату услуг представителя за составление претензии, иска, уточнений, участие в судебных заседаниях подлежат удовлетворению в сумме 12000 рублей.
С ответчика в пользу истца также подлежат взысканию нотариальные расходы в размере 1500 руб.
Разрешая ходатайство ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» о возмещении судебных расходов по оплате за проведенную экспертизу, суд находит необходимым возложить указанные расходы в размере 22125 руб. на ООО ФСК «Монолитинвест», против которого состоялось решение суда.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 281 руб. 46 коп. из расчета (124 073 руб. + 15000 руб.) х 2% суммы, превышающей 100000 руб. + 3200 рублей + 300 рублей (за требование неимущественного характера о взыскании денежной компенсации морального вреда).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд
решил:
Исковые требования А1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в пользу А1 убытки в размере 124 073 рубля, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 15000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12000 рублей, нотариальные расходы 1500 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5 000 рублей, а всего взыскать 158 073 рубля.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в пользу ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» судебные расходы в размере 22125 рублей.
Взыскать с ООО ФСК «Монолитинвест» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 281 рубль 46 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Подписано председательствующим
Копия верна
Судья Ерохина А.Л.
Взыскания платы за некачественное исполнения услуг по шумоизоляции квартиры
Дело № № 2-1147/2019
Кировский районный суд г. Красноярска
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дело № 2-1147\2019
24RS0028-01-2019-0000819-68
16 августа 2019 года город Красноярск
Кировский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего Посновой Л.А.,
при секретаре Кора К.С.
с участием:
представителей истца Авдеенко А.В., Петрова А.Л.
представителя ответчика Шипковской Е.В., Костина Е.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Авдеенко Ю.А. к ООО «СибаМ» о защите прав потребителя
у с т а н о в и л :
Авдеенко Ю.А. обратилась в суд с иском (в уточнённой редакции от ДД.ММ.ГГГГ) к ООО «СибаМ» о защите прав потребителя, мотивируя следующим.
ДД.ММ.ГГГГ между Авдеенко Ю.А. и ООО «СибаМ» заключен договор подряда на выполнение отделочных работ, согласно которому ООО «СибаМ» обязалось своими силами выполнить комплекс работ по шумоизоляции в квартире по адресу , за что истицей было оплачено 77 749 рублей (стоимость работ и материалы). При приемке работ истцом было установлено, что слышимость в квартире не уменьшилась, а увеличилась, сильнее и отчетливее стало слышно соседей сверху. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, которое ответчиком в добровольном порядке исполнено не было. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 77 749 рублей, неустойку в за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Кроме этого, после обращения истца в суд и проведения в рамках дела судебной экспертизы в квартире истца ответчиком при демонтаже системы шумоизоляции были повреждены обои, стоимость восстановительного ремонта составляет 14302 рубля, данные убытки истец просит взыскать с ответчика. Также истец просит взыскать с ответчика 6820 рублей, за установку натяжного потолка, который был установлен истицей после снятия системы шумоизоляции. Также истица просит взыскать с ответчика судебные расходы: 1500 рублей - за составление претензии, 3500 рублей – за составление искового заявления, 2500 рублей – за составление уточненного искового заявления, 15 000 рублей – за представление интересов истца в суде, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф.
В судебное заседание истица Авдеенко Ю.А. не явилась. О времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом. Направила в суд представителя Авдеенко А.В., выдав ему доверенность.
Представитель истца – Авдеенко А.В., действующий на основании доверенности, представитель истца Петров А.Л, действующий на основании устного ходатайства, исковые требования поддержали, по основаниям, изложенным в иске, уточнении к нему.
Представители ответчика Костин Е.В., действующий на основании решения № от ДД.ММ.ГГГГ, Шипковская Е.В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признали, просили отказать в полном объеме. Предоставили суду письменные возражения, согласно которым результатом по договору подряда является монтаж звукоизоляционных материалов, а не оказание услуг по шумоизоляции, наличие шума не является недостатком работ по данному договору, в связи с чем в иске просят отказать. Не согласны с выводами судебной экспертизы, полагают их противоречивыми. Недостатки по звукоизоляции являются незначительными, а недостатки в результате работы являются устранимыми. При удовлетворении исковых требований просят обратить внимание, что цена по договору определена в размере 33 706,25 рублей (стоимость монтажных работ), период неустойки может быть рассчитан с ДД.ММ.ГГГГ, сумму неустойки просят снизить в силу ст. 333 ГК РФ. Также полагают, что поскольку истец не предъявляла претензий к материалам, то требование о взыскании неустойки на стоимость материалов не может быть насчитана.
Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно статье 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Исходя из положений статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В соответствии с п. 35 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие непредставления достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге), необходимо учитывать, что в соответствии со ст. ст. 1095 - 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 3 ст. 12 и п. п. 1 - 4 ст. 14 Закона о защите прав потребителей такой вред подлежит возмещению продавцом (исполнителем, изготовителем либо импортером) в полном объеме независимо от их вины (за исключением случаев, предусмотренных, в частности, ст. ст. 1098, 1221 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей) и независимо от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет
Как установлено в судебном заседании истица Авдеенко Ю.А., ее супруг Авдеенко А.В. (представитель по делу) являются собственниками квартиры, расположенной по адресу .
ДД.ММ.ГГГГ между Авдеенко Ю.А. и ООО «СибаМ» был заключен договор подряда на выполнение отделочных работ № (л.д. 8). Предметом договора является выполнение Подрядчиком своими силами по заданию заказчика в установленный срок комплекса работ, в квартире расположенной по адресу , согласно перечню отделочных и монтажных работ, согласно Перечню, заказчик обязуется принять выполненные работы и выплатить согласованную цену (пункт 1.2 Договора).
Заказчик за свой счет предоставляет подрядчику необходимые материалы и оборудование. Стоимость отделочных и монтажных работ, выполняемых по настоящему договору, согласно приложению № и сумма звукоизоляционных материалов согласно приложение № составляет 72 566 рублей. При согласованном изменении объема работ стоимость может быть изменена (пункты 1.2, 2.1, 3.1? 3/2/ Договора).
Пунктом 6.1.1 Договора предусмотрено, что подрядчик обязуется своими силами и средствами выполнить работы в объеме согласно пункту 2.1 настоящего договора качественно и в установленный срок, поставить своими средствами необходимые для выполнения работ монтажные принадлежности.
Заказчик обязуется произвести оплату выполненных работ в срок, установленный настоящим договором (пункт 6.2. Договора).
Согласно калькуляции стоимости работ к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость монтажа шумоизоляции составляет 33 706,25 рублей. (л.д. 13).
Во исполнение договора истец Авдеенко Ю.А. ДД.ММ.ГГГГ произвела ООО «СибаМ» оплату в размере 44 043 рубля (л.д. 14), а также оплату стоимости монтажных работ в размере 33 706,25 рублей (л.д. 15), а всего в сумме 77 749,25 рублей, что следует из предоставленных суду квитанций.
Исходя из коммерческого предложения, вариант № Rw -50-59 дБ (в 9-11 раз), ответчик ООО «СибаМ производит звукоизоляцию потолка на металлическом каркасе, устраняет прямые пути проникновения звука (с помощью Герметика Сонетик). Согласно расчету стоимость звукоизоляционных материалов составляет 38 960 рублей (л.д. 12).
Согласно приемо-сдаточному акту (без даты), Заказчиком Авдеенко Ю.А. были приняты работы с недостатками. В перечне выявленных дефектов указано, что воздушный шум не изменился, ударные шумы увеличились. «Шум от потолка не изменился, а увеличился, также слышны крики ребенка от соседей сверху, как и до монтажа потолка» (л.д. 16).
ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об устранении недостатков в течение 10 дней (л.д. 17-19).
ДД.ММ.ГГГГ истицей ответчику была вручена претензия о расторжении договора о выполнении работ (оказании услуги) и возврате денежных средств, переданных за ее выполнение (оказание) в размере 77 749 рублей (л.д. 21-22). Указанная претензия ответчиком в добровольном порядке исполнена не была.
Судом по ходатайству ответчика была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ООО «Промстройниипроект».
Согласно выводам экспертов, монтажные работы, выполненные ООО «СибаМ» в комнате (зал) в квартире, расположенной по адресу выполнены некачественно. Имеются недостатки в виде отступлений от условий договора и требований п. 7.4.4.4 и таблицы 15, п.7.4.4.2, р. 7.4..4.3, п. 7.4.1.2 СП 163.1325800.2014, расстояние от подвесов до стены составляет 52—830 мм и не соответствует схеме нма рисунке., 20 СП 063.1325800.2014, между листами и несущими профилями металлического каркаса отсутстывует демпфирующая лента, предусмотренная договором подряда. Демпфирующая лента смонтирована только под профилем, закрепленного к стене по периметру комнаты. В договоре подряда, приложении № 3 указано: «Перед установкой металл каркаса проклеиваем профиля демпфирующей лентой 1—дБ», при этом монтаж ленты предусмотрен на 57 погонных метрах, периметр комнаты составляет 18,68 кв.м, Договором подряда предусматривалось все металлические профиля каркаса проклеить демпфирующей лентой, что фактически не выполнено.
При проведении исследований были выполнены измерения индекса проведенного уровня ударного шума, а также измерения индекса изоляции воздушного шума. Измерения проводились для межэтажного перекрытия в жилой комнате габаритными размерами 3,36х5,98 м. Для оценки степени влияния смонтированных конструкций измерения выполнялись дважды: со смонтированный конструкцией подвесного потолка, а также после ее демонтажа. Измерения выполнялись в соответствии с требованиями ГОСТ27296-2012, ГОСТ Р ИСО 3392-2-2013.
По результатам измерения индексов воздушного и ударного шумов строительных конструкций (межэтажное перекрытие) сделаны следующе выводы. При выполнении экспертизы установлено влияние выполненных работ на звукоизоляцию в квартире, расположенной по адресу . При этом выявить влияние отдельных недостатков монтажных работ, а не всей конструкции в целом на звукоизоляцию в комнате не представляется возможным. Качество монтажных работ оценивалось на соответствие конструктивным требованиям.
Измеренный индекс проведенного уровня ударного шума межэтажного перекрытия между помещениями А () и С () после произведённых работ (монтаж звукоизоляции) уменьшился на 8 дБ – «Звукоизоляция улучшилась», что положительно отразилось на звукоизоляцию помещения (зал) .
Измеренный индекс проведенного уровня воздушного шума для межэтажного перекрытия между помещениями А () и С () после произведённых работ (монтаж звукоизоляции) уменьшился на 1дБ – «Звукоизоляция ухудшилась», что отрицательно отразилось на звукоизоляцию помещения (зал) (л.д. 71-101).
Допрошенные в судебном заседании эксперты Колмаков А.Н., Белов Д.А. выводы, сделанные в экспертном заключении подтвердили, указав, что после произведенных работ (монтаж звукоизоляции) уровень ударного шума (шаги, движение) улучшился до 44 дБ от 52 дБ (на 8 дБ), что все равно не соответствует коммерческому предложению об уменьшении уровня дБ в 9-11 раз; уровень воздушного шума (голоса) ухудшился с 52 дБ до 52 дБ (на 1 дБ).
Оценивая представленные сторонами доказательства в их совокупности, в том числе заключение экспертов, показания экспертов в судебном заседании, возражения ответчика, суд приходит к выводу о доказанности истцом факта некачественного оказания ему ответчиком услуги по установке звукоизоляции в квартире по адресу . При этом доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда ранее установленной силы.
Согласно заключению судебной экспертизы монтажные работы, выполненные ООО «СибаМ» в комнате (зал) в квартире, расположенной по адресу выполнены некачественно. Имеются недостатки в виде отступлений от условий договора и требований СП 163.1325800.2014,
Таким образом, в судебном заседании установлено несоответствие выполненных работ коммерческому предложению, являющемуся приложением № 3 к договору подряда на выполнение отделочных работ № 2 от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку уровень ударного шума (шаги, движение) хоть и улучшился, уровень воздушного шума (голоса) ухудшился, что свидетельствует о том, что условия договора о качестве выполненных работ не выполнены ответчиком в полном объеме.
Частью 1 статьи 4 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Таким образом, в судебном заседании получены достаточные и достоверные доказательства, свидетельствующие о том, что услуга по монтажу звукоизоляции в квартире была предоставлена истице ответчиком ненадлежащего качества, поэтому суд, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств уплаченных по договору в размере 77 749 рублей.
В силу ст. 31 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Пунктом 5 статьи 28 названного закона предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Учитывая, что истицей была передана претензия от ДД.ММ.ГГГГ и получена лично генеральным директором ООО «СибаМ» Костиным Е.В. с требованием о расторжении договора о выполнении работы (услуги) и возврате денежных средств в сумме 77 749 рублей, требование, указанное в претензии ответчиком в добровольном порядке не исполнено, истица имеет право требовать неустойки.
Период неустойки следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (период, указанный истцом), что составляет 77 749 х 3% х 127 дней = 296 223,69 рублей. Истец снизил, указанный размер неустойки до 77 749 рублей.
Оценивая доводы ответчика о том, что неустойку следует рассчитывать только от стоимости услуг по монтажу, а не от общей стоимости услуг и стоимости материалов, суд полагает их необоснованными, поскольку как следует из условий договора (п. 3.1) общая стоимость по договору составляет 72 666 рублей (фактически согласно предоставленным квитанциям составила 77 749 рублей).
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика (п. 34).
С учетом того, что от ответчика поступило заявление о применении ст. 333 ГК РФ, принимая во внимание правовую природу неустойки и период просрочки исполнения обязательств, баланс интересов стороне, все обстоятельств дела, суд полагает, что имеются основания, позволяющие применить указанную норму права, в связи с чем, размер неустойки подлежит снижению до 10 000 рублей.
Как установлено в судебном заседании, судебная строительно-технической экспертиза на основании определения суда от ДД.ММ.ГГГГ проводилась в два дня: при смонтированной шумоизоляции и при снятой шумоизощяции.
Как следует из уточненного искового заявления и пояснений представителя истца Авдеенко А.В., в процессе демонтажа системы шумоизоляции в квартире истца были повреждены обои в комнате, в которой производились работы, а материалы конструкции шумоизоляции были испорчены, в связи с чем, стали непригодными для дальнейшего использования и монтажа.
Указанные обстоятельства подтверждаются предоставленными истцом фотографиями, на которых видно повреждение обоев по всему периметру комнаты, показаниями экспертов Колмакова А.Н., Белова Д.А., допрошенных в судебном заседании, претензией от ДД.ММ.ГГГГ, из которой следует, что в процессе демонтажа были повреждены обои в комнате и истица просит устранить повреждения либо возместить расходы по устранению повреждений своими силами или третьих лиц. Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, также сторонами подписано соглашение от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что материалы из которых была изготовлена потолочная конструкция повреждены, являются непригодными для дальнейшего использования.
Согласно локальному сметному расчету №/А стоимость работ и материалов по замене обоев в комнате в квартире по составляет 14 302 рубля. Ответчик, указанный расчет не опроверг, доказательств обратного, в том числе, что отсутствует его вина в причинении ущерба имуществу истца, суду не представил. С учетом изложенного суд полагает, что с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию убытки в размере 14302 рубля.
Разрешая требование истицы о взыскании с ответчика расходов, понесенных в связи с установлением натяжных потолков в комнате в размере 6820 рублей, суд полагает, что данное требование не подлежит удовлетворению, поскольку несение указанных расходов не связано с некачественным выполнением договора подряда, заключенному Авдеенко Ю.А. с ООО «СибаМ»,
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (статья 15 ФЗ РФ "О защите прав потребителей").
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, что ответчиком не были надлежащим образом выполнены условия договора, нарушены права потребителя в части качества выполненных работ, каких-либо убедительных доводов отсутствия своей вины в нарушении прав потребителя ответчик суду не представил, учитывая степень его вины, а так же требования разумности и справедливости, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу в результате нарушения ее прав как потребителя, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда 3000 рублей.
Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что ответчиком законные требования истца до обращения с иском в суд добровольно удовлетворены не были, общий размер штрафа составляет 52 525,50 рублей из расчета: (77 749 + 10 000 + 3000 + 14 302)/2.
Руководствуясь ст. 333 ГК РФ, учитывая, что от ответчика поступило заявление о снижении размера штрафа, принимая во внимание указанные выше обстоятельства, суд полагает, что имеются основания, позволяющие применить указанную норму права, в связи с чем, размер штрафа подлежит снижению до 5 000 рублей и взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы,
В соответствии с частью первой статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая, что истцом были понесены расходы на оплату юридических услуг в сумме 15 000 рублей, что подтверждается, договором об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, распиской о получении денежных средств (л.д. 119-121), указанные расходы, суд полагает удовлетворить частично, с учетом сложности дела, поделанной представителем работы, в сумме 5 000 рублей.
Крое этого, истицей были понесены расходы на составление претензии в размере 1500 рублей, на составление искового заявления в размере 3500 рублей (л.д. 23), на составление уточнённого искового заявления в размере 2500 рублей, в общей сложности 7500 рублей. Указанные расходы суд находит обоснованными, относящимися к заявленному спору и подлежащими удовлетворению в полном объёме в размере 7500 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от оплаты которой был освобожден истец, в размере 3641 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 197-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Авдеенко Ю.А. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «СибаМ» в пользу Авдеенко Ю.А. убытки в размере 77 749 рублей, неустойку в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 14 302 рубля, судебные расходы в сумме 12 500 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 5 000 рублей, а всего 122 551 рубль.
В части заявленных требований о взыскании убытков за установку натяжного потолка Авдеенко Ю.А. отказать.
Взыскать с ООО «СибаМ» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3641 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.