Магазин отказывает в возврате денежных средств,за телефон с браком.

На основании Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать возврат денег или обмен а, если со дня покупки не прошло 15 дней или будет установлено, что недостаток существенный (ремонт невозможен). Магазин проведет проверку качества, а Вам нужно обратиться с письменной претензией о недостатках и указать свои требования, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".