Страховка Тинькофф каким то образом исчезла.Что делать?

Если у Вас есть документы, свидетельствующие о ее оформлении (чеки, письма, бланки и т.п.) - напишите письменное обращение в банк и отправьте почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если Вам в ответе укажут что такая страховка не оформлена, то потребуйте возврата денег на основании имеющихся документов об оплате.