Вопрос #41677

Моя дочь 15 лет заключила договор публичной оферты, приобрела онлайн курс английского языка, организация находится в Питере, занималась онлайн в Уфе, через месяц она решила прекратить обучение и сделать возврат, но в договоре прописано что после трет

Моя дочь 15 лет заключила договор публичной оферты, приобрела онлайн курс английского языка, организация находится в Питере, занималась онлайн в Уфе, через месяц она решила прекратить обучение и сделать возврат, но в договоре прописано что после третьего занятия деньги не возвращают, как нам вернуть средства, мы написали с заявлением о возврате, но форса была отправлена сотрудниками и там написано прошу вернуть средства в соответствии с договором, и так как уже прошло три занятия нам ничего не возвращают

Ответы юристов: 4

Отвечает Адвокат 89883811274, Сочи
4.6
7 отзывов
226 ответов
Здравствуйте, вначале нужно обратиться с досудебной претензией к фирме, затем решать вопрос в судебном порядке путем подачи искового заявления.
09.02.2022 12:16
Если у вас имеется претензия(заявление)о расторжении договора и возврате денег и прошло 10 дней с момента как они получили и не ответили то можете обращаться с исковым заявлением о признании договора расторгнутым и взыскании денежных средств в суд.Если сумма к взысканию до 50т.рублей, то в мировой суд,если больше то в районный. проконсультирую,составлю иск,отправлю на Эл.почту.обращаться в
03.02.2022 16:39
Здравствуйте, необходимо подробно ознакомиться с договором. Скорее всего придётся обращаться в суд с заявлением.
03.02.2022 18:02
Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
07.02.2022 08:57

Похожие вопросы

Доверенность на блокировку банковской карты
Порядок оформления соглашения между супругами
Как вернуть предоплату за заказ кухни

Новые юридические вопросы

Проверьте статус адвоката
Не менее 30 символов