Здравствуйте, мы приобрели в сервисе контрактный двигатель там его и ставили, но как только выехали с сервиса у нас загорелся чек(то-есть неисправность в двигателе) привезли посмотрели чек пропал приехали 2 км он опять загорелся сказали , что сломана
Здравствуйте, мы приобрели в сервисе контрактный двигатель там его и ставили, но как только выехали с сервиса у нас загорелся чек(то-есть неисправность в двигателе) привезли посмотрели чек пропал приехали 2 км он опять загорелся сказали , что сломана деталь в самом двигателе который они поставили и сказали что нужно покупать новую деталь стоит 15 000 и замена детали 1500 , вопрос должны ли мы платить за эту деталь если мы купили двигатель с учётом того что там всë целое и заплатили полную сумму за двигатель, или это сам сервис должен менять деталь в приданом и поставленном нам двигателе ?
Доброго времени суток! Если вы купили двигатель, и данная вещь оказалась с браком (так как одна из частей двигателя требует замены), вы можете написать претензию продавцу и требовать либо замены двигателя, на другой, такой же модели, либо требовать возврата денежных средств за проданный вам товар ненадлежащего качества. Если нужна консультация более подробная, пришлите мне на копию договора купли-продажи двигателя, я напишу точно что можно сделать, но претензию писать все-равно придется. Готова помочь! Пишите, если нужна помощь!
Здравствуйте. Было бы неплохо посмотреть договор на оказание услуг. Однако, в любом случае, для начала обратитесь к исполнителю ремонта с письменной претензией. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте.
Ответ на вопрос зависит от того, предоставлялась ли вам гарантия на контрактный двигатель. Если не предоставлялась (как часто бывает, поскольку двигатель б.у.), то вы купили его на свой страх и риск и потому, к сожалению, ремонт такого двигателя может быть осуществлен за ваш счет. А вот если гарантия есть, то оплатить ремонт по гарантии должен продавец, если не докажет, что поломка произошла по вашей вине вследствие неправильной эксплуатации. Возможности данного сайта ограничены, поэтому не лишним будет обратиться с имеющимися документами к адвокату в вашем городе для получения очной консультации. Удачи!